to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo Dijital Galatasaray taraftar kartımın (sonu 3442 ile biten) acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kocaelispor taraftar kartım (sonu 1811 ile biten) da hesabımda mevcut. Bugün Kocaeli maçına bilet almak için işlem yapmam gerekiyor ancak iki kartım olduğu için bilet alamıyorum. Kartımı iptal edebilmek için hem Passo uygulamasından hem de internet sitesinden defalarca denedim fakat iptal edebileceğim bir nokta bulunmuyor. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kart iptal işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek yok.
Bu süreçte Passo müşteri hizmetlerine 0 (850) 724 33 44 numaralı telefondan ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2-3 saattir bilet alamıyorum ve bilet fiyatında artış ile maça katılamama riskiyle karşı karşıyayım.
Galatasaray taraftar kartımın derhal iptal edilmesini ve bilet alma işlemini gerçekleştirebilmem için tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. 4 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Passo platformu üzerinden Kocaelispor - Galatasaray maçına bilet almak istedim. Kocaelispor Passolig kartım aktif, Galatasaray kartım ise aktif görünüyordu ancak süresini 1.5 senedir uzatmamıştım ve bugün Galatasaray kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen sistem üzerinden bilet alamadım.
İlk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, Galatasaray kartımın iptal edildiği ve 5-10 dakika içinde bilet alabileceğim söylendi. Ancak tekrar denediğimde yine bilet alamadım. İkinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez iptal edilen karttan dolayı 10 gün boyunca bilet alamayacağım belirtildi. Ben zaten Kocaelispor Passolig kartımla bilet almak istiyordum ve Galatasaray kartımı iptal ettirmiştim. Şu anda hesabımda iki kart aktif olarak görünüyor ve herhangi bir teknik ya da bakiye engelim yok. Ayrıca ödeme ile ilgili bir sorun yaşamadım ve herhangi bir hata kodu almadım.
Müşteri hizmetlerinden sadece telefonla bilgi aldım, yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Kart numaramın sonu 1811’dir.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, bilet alma hakkımın hemen açılmasını ve Kocaelispor Passolig kartımla bilet alabilmem için gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Passo dijital Galatasaray taraftar kartımın (sonu 2020 ile biten) acil olarak iptal edilmesini istiyorum. Kocaeli maçına bilet almak için işlem yapmam gerekiyor ancak iki kartım olduğu için bilet alamıyorum. Kartımı iptal etmek için hem uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca denememe rağme...
03.11.2025 tarihinden bu yana Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Passolig banka kartımı iptal etmek ve Kocaelispor taraftar kartına geçmek istiyorum. Ancak uygulamada “iptal” seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor ve işlemin bir noktasında takılıyorum. Kartımın sonu 0798 ile bitiyor. Kocaelisp...
Passolig Galatasaray banka kartımı iptal etmek ve Kocaelispor taraftar kartına geçmek istiyorum. Bugün, Passo mobil uygulaması üzerinden ve telefonla ...
Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Daha önce Galatasaray Passolig kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “izin verilmeyen Passolig kartınız bulunmakta” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. 07/08/2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleriy...
Yorumlar