Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Uygulamasında Kart Logosu Nedeniyle Bilet Alamıyorum

profile
16 Ekim 2025 22:41
1.381

Passolig mobil uygulaması üzerinden 18 Ekim’de oynanacak Trabzonspor-Rize Spor maçına bilet almak istedim. Kendi hesabımda Rize Spor logolu Passolig kartım bulunmasına rağmen, sistemde aktif olarak başka bir dijital kartımın logosu kullanıldığı için “Transfer etmek istediğiniz kullanıcının aktif Passo taraftar kart logosu, ilgili maç için uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle bilet alma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Toplamda 4-5 kez farklı denemeler yaptım, ancak sorunum devam ediyor. Kartlarım arasında aktif logoyu nasıl değiştireceğimi bilmiyorum ve bu konuda uygulamada herhangi bir yönlendirme de bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve çözüm alamadım.

Rize Spor logolu Passolig kartımın aktif logo olarak tanımlanmasını ve bilet alım işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

passolig-uygulamasinda-kart-logosu-nedeniyle-bilet-alamiyorum-2.jpg
passolig-uygulamasinda-kart-logosu-nedeniyle-bilet-alamiyorum-1.jpg
17 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum Sistem Hata Veriyor

profile
16 Ekim 2025 18:13
1.327
aktif-passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-sistem-hata-veriyor-1.jpg

profile
20 Ağustos 2025 21:17
1.144

Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ekim 2025 20:34
822
passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Passolig Kart İptali Ve Hata Mesajı Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 15:28
2.970
passolig-kart-iptali-ve-hata-mesaji-nedeniyle-maca-bilet-alamiyorum-1.jpg

profile
16 Ekim 2025 16:11
494

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri