to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Kart Logosu Nedeniyle Bilet Alamıyorum
Passolig mobil uygulaması üzerinden 18 Ekim’de oynanacak Trabzonspor-Rize Spor maçına bilet almak istedim. Kendi hesabımda Rize Spor logolu Passolig kartım bulunmasına rağmen, sistemde aktif olarak başka bir dijital kartımın logosu kullanıldığı için “Transfer etmek istediğiniz kullanıcının aktif Passo taraftar kart logosu, ilgili maç için uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle bilet alma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Toplamda 4-5 kez farklı denemeler yaptım, ancak sorunum devam ediyor. Kartlarım arasında aktif logoyu nasıl değiştireceğimi bilmiyorum ve bu konuda uygulamada herhangi bir yönlendirme de bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve çözüm alamadım.
Rize Spor logolu Passolig kartımın aktif logo olarak tanımlanmasını ve bilet alım işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
