Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecinde Sürekli Hata Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

02 Eylül 23:38
470

Yaklaşık 2 haftadır hem Konyaspor hem de Adana Demirspor için Passotaraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen işlemin en sonunda sürekli 'İşlem başarısız' uyarısı alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ancak sonuç değişmedi.

Daha önce TFF Passolig kartım vardı fakat süresi dolduğu için yenileme işlemi de yapılamadı. Başvuru sırasında 1 Eylül tarihinde 300 TL ödeme yaptım, ancak ödeme her seferinde iade edildi. Bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm. Bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir SMS almadım, sorunum hâlâ devam ediyor.

Başvurumu tamamlayıp kartımı almak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

basvuru-surecinde-surekli-hata-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
03 Eylül 08:15 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Cem
05 Eylül 09:44

Ekibiniz nasıl değerlendirme yapıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maç Bileti Almak İmkânsız, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

26 Ağustos 14:59
1.538
mac-bileti-almak-imkansiz-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Passolig Fenerbahçe Taraftar Kartı Bağlama Sorunu Ve Mağduriyet

06 Ekim 14:26
1.631
3
Burhan sonucu yetersiz buldu

Fenerbahçe Passo Taraftar Kart Başvurusunda Sürekli Teknik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

30 Ağustos 16:05
1.220
fenerbahce-passo-taraftar-kart-basvurusunda-surekli-teknik-sorun-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri