to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Başvurusunda Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!
Son 15 gündür Galatasaray Passolig taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem Passo’nun web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, cep telefonuma SMS geldikten sonra başvuru sürecinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Ekranda “Bir Hata Oluştu. SMS şifreniz girilerek cep telefonu numaranız doğrulanmıştır. Bilgi için 0hnghbto***:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kullandığım tüm bilgiler bana ait ve daha önce başka bir Passolig kart başvurusu yapmadım. KKTC vatandaşıyım ve başvurumu Girne’den gerçekleştiriyorum. Kart başvurusu için herhangi bir ödeme aşamasına dahi gelemedim. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sorunun çözülmesini, başvurumu tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
