Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Logolu Kart Çakışması Bilet Alımını Engelliyor Ve Acil Çözüm İsteği

profile
20 Şubat 11:08
575
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teseküeler”

19 Şubat 2026 Perşembe günü, 22 Şubat’ta oynanacak Beşiktaş – Göztepe maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim; ancak sistem “birden fazla aktif logolu kartınız var” uyarısı vererek bilet almamı engelledi. Beşiktaş ve Göztepe kartlarımın aynı logoya sahip olması nedeniyle böyle bir hata aldığımı düşünüyorum.

Daha önce Göztepe Passolig kartımı iptal ettirdim; buna rağmen sistem hâlâ aktif gibi görüp işlem yapmama izin vermiyor. Bu konuda defalarca Passo müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini aradım; ancak “bu şartlarda bilet almanız mümkün değil” denilerek somut bir çözüm üretilmedi.

Yurt dışından sırf bu maç için geleceğim, fakat bu hata nedeniyle bilet alamazsam maça gelemeyeceğim. Göztepe kartımın sistemden tamamen silinmesini, yalnızca Beşiktaş logolu kartımın aktif kalmasını ve Beşiktaş – Göztepe maçına Beşiktaş kartımla bilet alabilmem için acilen gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Şubat 10:54

22 Şubat Pazar günü saat 20:00’da oynanacak Beşiktaş – Göztepe maçına bilet almak istedim ancak sistem, kartımda birden fazla takım logosu olduğu gerekçesiyle bilet almama onay vermedi. Ekranda, birden fazla takım logosu olduğu için bu etkinlik için bilet alamayacağım yönünde uyarı aldım ve işlemim tamamlanmadı.

Ben Beşiktaş maçına gitmek istediğim için, Göztepe kartımın sistemden tamamen silinmesini ve yalnızca Beşiktaş kartımın aktif kalmasını talep ediyorum. 22 Şubat Pazar 20:00’da oynanacak bu maça bilet alabilmem için gerekli düzenlemenin acil olarak yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

20 Şubat 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Orhan
Orhan
20 Şubat 11:42

Teseküeler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Göksu
Göksu
Şikayeti Çözüldü

Anladım, teşekkürler. Gitmeyi çok istiyorum maça ama çok az bir zaman kaldı hala düzelmedi, başka zamana kaldı gibi maalesef. Size iyi seyirler.

Göksu
Göksu
Şikayeti Çözüldü

Çözüldü mü hocam

Orhan
Orhan
Şikayet Sahibi

Bilet aldım ben ama buradan yanıt gelmeden çözüldü nereden sansım açıldı inan bilmiyorum ama bileti aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kart Hatası Nedeniyle Bilet Alamıyorum

profile
03 Aralık 2025 18:57
1.272

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri