to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Fenerbahçe Passolig Kartımın Bildirimsiz İmhası
2025 yılında aldığım Aktif Bank Fenerbahçe Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmak isterken kartımın imha edildiğini öğrendim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın teslim edilemediği gerekçesiyle 55869** numaralı bildirimle imha edildiğini ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler.
Ben bu kartı kullanmak ve sadece e-bilet süresini uzatmak isterken, hiçbir şekilde haberim olmayan bir imha işlemi nedeniyle yeniden kart ücreti ödemek ve başvuru süreciyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kartımın geçerli sayılmasını, ilave bir ücret talep edilmeksizin e-bilet süremin uzatılmasını ya da ek bir maddi külfet oluşturmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte bilgilendirme eksikliğinden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
