Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Başvurusunda İki Kez Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

profile
01 Kasım 2025 07:15
825

Passolig Fenerbahçe kredi kartı başvurusu sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:38’de kart başvurusu için tüm bilgilerimi eksiksiz doldurdum, ancak sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Birkaç dakika sonra tekrar denedim ve bu kez başvurum kabul edildi. Ancak, yalnızca bir kart başvurusu yapmama rağmen hesabımdan iki kez 800 TL çekildi (ilk çekim 20:38, ikinci çekim 20:40).

Başvurudan sonra sadece bankamdan güvenlik kodu mesajı aldım, Passolig’den herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Fazladan çekilen 800 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilerim: E*** E**** Y*****, 0541*****52, y***************@gmail.com. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

01 Kasım 2025 09:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fiziksel Passolig Kart Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Engelleniyor

profile
16 Ağustos 2025 22:10
1.183

Passolig Fenerbahçe Taraftar Kartı Bağlama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 14:26
2.102

Passolig Başvurusu Askıya Alındı, Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
01 Kasım 2025 02:24
707
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri