to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL Çekildi, E-Bilet Uzatımı Gerçekleşmedi Ve Kombine Yenileme Sorunu
27.03.2026 sabah saatlerinde Galatasaray kombine yenileme işlemi için Passolig üzerinden e-bilet kullanım süremi uzatmak istedim; ancak sabahtan beri sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden işlem yaptım, kartımdan 1200 TL çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi.
Passo kartıma 1200 TL yüklediğim halde müşteri hizmetlerini aradığımda bakiyemin 0 olarak göründüğü söylendi ve bana mail atmam gerektiği iletildi. Mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün kombine yenilemede son gün ve bu sebeple kombineyi alamazsam ciddi şekilde mağdur olacağım.
Kartımdan çekilen 1200 TL’nin derhal doğru şekilde Passolig hesabıma yansıtılmasını ve e-bilet kullanım sürem uzatılarak bugün içerisinde Galatasaray kombine yenileme işlemini sorunsuz yapabilmem için acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
