Nimet sonuçtan memnun
Çözüldü
Nimet
27 Mart 03:00
-
"Arayıp ilgilendiler çözüm ürettiler telafi edeceklerini söylediler teşekkür ederim."
Nimet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pasaport Pizza 
Mantar İçeren Pizza Gelen İçin Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Erenşah
23 Mart 19:13
296
Gaziantep Bülbülzade şubesindeki Pasaport Pizza’dan, 18.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Mantara alerjim olduğu için sipariş sırasında özellikle mantar istemediğimi işaretledim. Buna rağmen saat 18.30’da elime mantarlı pizza ulaştı ve bu nedenle yemeğimi hiç yiyemedim. ...
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yakup
19 Mart 21:30
352
"Ömer beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
19 Mart 2026 günü saat 20:16'da Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Fevzi Çakmak Mahallesi, Pendik, İstanbul şubesinden yaklaşık 240 TL tutarınd...
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirimli Siparişimin Minimum Tutar Şartı Nedeniyle İptali Ve Ramazan Mağduriyeti
Funda
08 Mart 18:03
357
"İşletme sahibi gerekli açıklamalarda bulundu. Düşünceli, kibar davranışından ve gösterdiği ilgi alakadan dolayı teşekkür ediyorum."
indirimli-siparisimin-minimum-tutar-sarti-nedeniyle-iptali-ve-ramazan-magduriyeti-1.jpg
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternette Görülen Fiyatla Telefon Siparişindeki Fiyat Farkı Nedeniyle 100 TL Fazla Ödendi
Önder
02 Mart 18:11
379
"Teşekkürler sorun çözüldü"
02.03.2026 tarihinde saat 17:22’de İzmir Aliağa’daki Pasaport Pizza şubesinden telefonla sipariş verdim. İnternette “avantajlı menü” olarak gördüğüm m...
Agit sonuçtan hiç memnun değil
Ketchup Talebine Cevap Vermeyen Pasaport Pizza Mersin Şubesi
Agit
26 Şubat 23:11
391
26.02.2026 tarihinde saat 21.57’de Pasaport Pizza Mersin şubesini arayarak pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında pizzanın yanında gönderilen ketçabın özellikle fazla konulmasını defalarca belirttim, ücreti neyse tarafımdan ödenebileceğini de açıkça söyledim. Buna rağmen her seferinde olduğu gibi...
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Soğuk Gelen Pizza için Geri Dönüş ve Telafi Talebi
Abdulkadir
24 Şubat 14:33
365
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Nurten sonuçtan hiç memnun değil
Alerji Talebine Uymayan Pizza, Ciddi Sağlık Riski
Nurten
19 Şubat 16:10
432
13 Şubat akşam saatlerinde Pasaport Pizza Soğanlık şubesinden büyük boy Karnaval pizza siparişi verdim. Siparişi restoran üzerinden paket servis olarak aldım ve ödemeyi nakit yaptım. Siparişi verirken özellikle mantar konulmamasını belirttim, çünkü mantara karşı alerjim var. Tüm uyarıma rağmen pizz...
Zilan sonuçtan hiç memnun değil
İki Saatlik Gecikme, Soğuk Ve Yanmış Küçük Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
Zilan
13 Şubat 01:07
627
12.02.2026 akşamı saat 21.04 civarında Pasaport Pizza Esenyurt Aşık Veysel şubesinden sipariş verdim. Siparişim ancak 22.53’te elime ulaştı ve bu kadar gecikmenin üzerine ürünler soğuk, yanmış ve eksik şekilde geldi. Büyük boy denilen pizza hem orta boy gibiydi hem de içeriğinde olması gereken sucuk...
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pasaport Pizza’da Sipariş İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmeti Cevapsız
Buğra
11 Şubat 16:04
447
"Yemek sepetine mail üzerinden ulaştım ve beni arayan müşteri temsilcisi yemek sepet ile olan bütün problemlerimi çözdü daha sonrasında Pasaport Pizza tarafından arandım güzel bir şekilde görüşme sağlandı ve herhangi bir problemimiz kalmadı ilgileri için teşekkür ederim"
Siparişi geçtim ve ortalama 20 dakika sonra siparişimin gelmesini beklerken bir numara üzerinden Pasaport Pizza bana ulaştı ve fritözlerinin bozuk old...
Cansu sonucu yetersiz buldu
650 TL'lik Siparişte Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı
Cansu
10 Şubat 22:30
685
10.02.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Bandırma Liman AVM Pasaport Pizza şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yaklaşık 650 TL’lik pizza siparişi vermemize rağmen, içecekleri dışarıdan almamıza takan yaklaşık 50 yaşlarında bir personel, sadece bir adet pipet yüzünden tartışma çık...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pasaport Pizza Getir Yemek'te Sistem Hatası Nedeniyle 450 TL Fazla Çekim Ve İade Reddi
Onur
10 Şubat 13:19
456
"Teşekkürler"
09.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Güven Mahallesi Haznedar şubesinden sipariş verdim. Uygulama...
Şehri sonuçtan memnun
Çözüldü
Pasaport Pizza Bir Saatten Fazla Süren Teslimat Ve Soğuk Pizza
Şehri
02 Şubat 02:05
393
"Anlayışınız için teşekkürler"
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pasaport Pizza’da Çiğ Hamur Ve Saygısız Personel
Serkan
01 Şubat 18:45
939
"Firma yetkilisi tarafımıza ulaşarak yanlışlığı giderdi. Mağduriyetimizi giderdiler. Hızlı çözüm anlayışı müşteri memnuniyetini ön planda tutan Pasaport Pizza teşekkür ediyorum."
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 17.30 civarında Bandırma Liman AVM’de bulunan Pasaport Pizza şubesinde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 5...
Inflats sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pasaport Pizza Fiş Kesilmemesi ve Kaba Telefon Görüşmesi
Inflats
21 Ocak 15:45
672
"Teşekkür ederiz"
16 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Pasaport Pizza Ataşehir i̇nönü Mahallesi şubesinden yaklaşık 1.100 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş te...
Marka Profili
Pasaport Pizza 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2