Büyük Boy Pizza Siparişinde Orta Boy Ürün Ve Çözüm Beklentisi Karşılanmadı

19 Temmuz’da saat 11.00 civarında İstanbul Aydıntepe Pasaport Pizza şubesinden iki adet büyük boy pizza siparişi verdim, siparişim yaklaşık 11.45’te elime ulaştı. Gelen kutular büyük boy kutu olmasına rağmen içlerindeki pizzalar bariz şekilde orta boydu.

Durumu fark eder etmez şubeyi arayıp anlattık, buna rağmen sadece “Kutunuz kırmızı, doğru yolladık” denilerek geçiştirildik ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretle aldığım ürün birbiriyle örtüşmüyor hem de telefondaki bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

609,89 TL ödediğim bu siparişte, ücretini ödediğim gerçek büyük boy pizzaların gönderilmesini veya uygun tutarda ücret iadesi yapılmasını ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.