Toplam çözüm sayısı
..

Paşabahçe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.799

Paşabahçe

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

51 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 325görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe'nin Sözde "1 Milyon Açılmaya Dayanıklı Saklama Kapları"

Bugün Paşabahçe'nin Hatay'daki yetkili satıcılarından biri olan Tahtakale'den (mağaza d007 kasiyer: 71) saat 15.23'te "ömür boyu garantili olan storem...

Paşabahçe'nin Sözde "1 Milyon Açılmaya Dayanıklı Saklama Kapları"
Paşabahçe'nin Sözde "1 Milyon Açılmaya Dayanıklı Saklama Kapları"
Paşabahçe'nin Sözde "1 Milyon Açılmaya Dayanıklı Saklama Kapları"
+4
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Yetkili kişilerin oldukça hızlı bir şekilde sorunumu çözmeleri; Paşabahçe'nin gelişmiş bir vizyonu olduğunu ispatladı. Gördüğüm ilgiden oldukça memnun kaldım. Teşekkür ederim...”

profile
  • 96görüntüleme
  • 09 Ekim 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hediye Çeki Online Alışverişte Geçerli Değil

Paşabahçe'den yaklaşık 1 yıl önce 1.500 TL değerinde hediye çeki aldım. Paşabahçe'nin internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde hediye çekinin geçerli olmadığını öğrendim. Hediye çekini alırken ücretini peşin olarak alan Paşabahçe, iş kullanmaya gelince bu pandemi koşullarında neden mağazaya ...

profile
  • 562görüntüleme
  • 26 Ağustos 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Online Sipariş Takipsizlik

Online siparişim ile ilgili feed back verilmiyor. Acil dönüş istiyorum. Sipariş takibi yapmak istediğimde e-mail adresime e-fatura gelmiş olmasına rağ...

Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 18:17

“Geri bildirimler için teşekkür ederim. Paşabahçe markası vazgeçemeyeceğim bir markadır”

profile
  • 452görüntüleme
  • 20 Ağustos 23:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe'nin Online Alışverişteki Özensizliği

140cc çay bardağı istedik, gelen 170 CC civarında. Bir başka el yapımı çay bardağından 4 adet istedik bir tanesi istediğimiz CC. De 3 tanesi çok büyük. Bu problem hep var. Geçen kış da 135cc. Lik çay bardağı istedik gelen 95cc. Lütfen özen yakışmıyor.

profile
  • 532görüntüleme
  • 15 Ağustos 01:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Çarkıfelek Çay Tabağı Soyulma Sorunu

Paşabahçe online alışveriş yaptım kargom geldi. Paketleme çok güzel yapılmış aldıklarımı çıkardım Çarkıfelek çay tabağı almıştım her renginden 2 tane almıştım daha çıkarır çıkarmaz ürünlerin sıyrılmış pembe olanın rengi açık geldi. Yıllardır Paşabahçe'den alışveriş yapıyorum ilk kez böyle bir ürünle...

Paşabahçe Çarkıfelek Çay Tabağı Soyulma Sorunu
Paşabahçe Çarkıfelek Çay Tabağı Soyulma Sorunu
Paşabahçe Çarkıfelek Çay Tabağı Soyulma Sorunu
+4
profile
  • 878görüntüleme
  • 27 Temmuz 10:09

Paşabahçe Adana Mağazası Yanıyor

Adana mağazası yanıyor! Geçtiğimiz günlerde yolumuz üstü olduğu için mağazadan alalım dedik. Bilseydik gitmez online alırdık bir şekilde. Aman allahım mağaza yanıyor, öyle böyle değil. Klima bozukmuş bekliyoruz dediler. Böyle bir memlekette acil çözüm gerektiren bir konu bu.

profile
  • 975görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:59

Paşabahçe Eksik Ürün Gönderimi

Online sipariş ile almış olduğum ürün sistemden stok düşülmediği için elime ulaşmadı 7 gün sonra sorunla ilgili bilgi veriliyor! 7 gün sonra beni haberdar etmeniz çok başarılı bir hizmet bunun için tebrik ediyorum. Almış olduğum ürünlerinizi doğum günü hediyesi olarak almış olup bir haftadır kargola...

profile
  • 1300görüntüleme
  • 11 Temmuz 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Mağazasından Aldığım Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor!

Paşabahçe Ankara Mesa Plaza mağazasından aldığım 315 TL lik ürünün alalı daha 24 saat bile geçmeden başka bir şey beğendiğimiz için iadesini yapmak istedik fakat mağazaya gittiğimizde aldığımız cevap şirket politikası gereği mağazadan aldığımız ürünlerin iadesi olmuyormuş mağazadakiler müşteri hizme...

Paşabahçe Mağazasından Aldığım Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1173görüntüleme
  • 27 Mayıs 16:24

Paşabahçe Para İadesi Yapmıyor

16 Nisan 'da Paşabahçe online mağazadan yapmış olduğum sipariş esnasında Maximum Mobil uygulamasından kanyaklı bir hata yüzünden kredi kartımdan 2 defa para çekildi.  Müşteri hizmetlerine yaptığım itiraz kabul edildi fakat bir türlü para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri telefon ve e-posta üzer...

profile
  • 1181görüntüleme
  • 27 Mayıs 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Online Mağaza Ürünlerimi 17 Gündür Göndermiyor!

Paşabahçe online mağazadan ayın 10 'unda sipariş verdiğim ürünlerim ayın 27 'si oldu hala gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir sipariş var mı sipariş kargoya verildi mi verilmedi mi kimsenin bir şeyden haberi yok.  Müşteri hizmetlerinde konuşan arkadaşın telefonu çekmediği için bir de as...

profile
  • 928görüntüleme
  • 15 Mayıs 14:55

Paşabahçe Online Siparişlerini Yönetemiyor

Anneler Günü için www.pasabahcemagazalari.com sitesi üzerinden 4'lü Fincan Seti ve Lügat 365 Anne Kupa siparişi vermiştim. Hediye olarak gideceği için ürünler bana değil, hediye sahibine tamamen farklı ürünlerle gönderildi (2'li fincan seti ve bir ürün eksik şekilde). Doğru ürünleri göndermelerini ...

profile
  • 897görüntüleme
  • 20 Nisan 15:14

Paşabahçe Ahşap Kesme Tahtası

Paşabahçe mağazalarının online sitesinden aldığım ahşap kesme tahtasını etiketinde belirtilen kullanma önerisi doğrultusunda yağladığımda yağın üzerinde kaldığını ve hiçbir şekilde edilmediğini gördüm. Firma ürününün Sağlık Bakanlığı onaylı olduğunu belirtip sorunu görmezden gelmeyi tercih ettiler. ...

profile
  • 1450görüntüleme
  • 25 Mart 14:16

Paşabahçe Online Mağaza Yanlış Ürün Gönderdi

Paşabahçe online mağazadan aldığım 2 adet kolonyayı yanlış istediğim ürününden farklı gönderdiler, ürünleri aynı gün geri gönderdim istediğim ürünlerin gönderileceği söylendi daha sonra stok kalmadığını söylediler. 10 gün oldu bana birinin dönüş yapmasını maillerime cevap verilmesini paramın iade ya...

profile
  • 901görüntüleme
  • 13 Şubat 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe-online Alışveriş Fiyaskosu! İade Sorunu!

Paşabahçe'nin kendi sitesinden çeşitli ürünler aldım, bunların içinde farklı modellerde viski bardakları vardı. Nude serisi malt viski bardaklarını beğenmedim iade talep ettim. 1aydır iademi bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bugün iadem yapıldı 175 TL lik iadeyi 28 TL olarak iade et...

profile
  • 724görüntüleme
  • 04 Şubat 15:07

Paşabahçe'den Ürün Aldım Mağdur Oldum

Oldukça pahalı satış politikası olmasına rağmen çok özensizler özellikle online mağazaları çok kötü. 2 kere ürün aldım biri kırık geldi diğeri çizik üstelik bunlar pahalı özel Koleksiyon ürünleri kırık ürünü iade ettim yeni ürün talebinde bulundum. 1 aydır beni oyalıyorlar ortada ne para var ne ürün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 919görüntüleme
  • 15 Ocak 01:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hediye Çeki İçin Mağaza Zorunluluğu

Geçen sene almış olduğum hediye çekini son kullanım tarihi yaklaştığı için online mağazadan kullanmak istedim ama kullanılamıyormuş. İlla mağazaya gitmem gerekiyormuş müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Hafta sonu sokağa çıkma yasağı var, hafta içi çalışıyorum, eşim sağlık çalışanı çok kalabalığa gi...

profile
  • 924görüntüleme
  • 06 Ocak 21:15

Paşabahçe 20 Gündür Siparişim Ulaşmadı

19 Aralık 2020 verdiğim yılbaşı hediyesi hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım cevapları 24 Aralık da güya kargoya verilmiş ama takip no oluşmamış. E kargoya verildi ise 24 aralıkta İstanbul içi çoktan ulaşması lazım dedim. Kargoya verilmiş ama yola çıkmamış. Özürleri kabahatlerinden beter. Her...

profile
  • 627görüntüleme
  • 04 Ocak 00:32

Paşabahçe Stokta Olmayan Ürünün Online Mağazada Satışa Sunulması

Merhaba, 16 Aralıkta Paşabahçe nin online mağazasından hediye için seçmiş olduğum el yapımı espresso fincanları 31 Aralık olmasına rağmen gelmedi. Çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki yetkili ürünün ellerinde olmadığı için maille bildirim yaptıklarını söyledi. Ancak gelen mail yoktu. Sonrasınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 949görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Geç Gönderilen  Paket!

Yılbaşı için hediye sipariş verdim. Siparişi vereli bir hafta oluyor siparişimde herhangi bir hareketlilik maalesef yok. Paşabahçe ne kadar kaliteli de olsa online alışverişte tam bir fiyasko. Pandemi dolayısıyla kargo firmalarında yaşanan yoğunluğu sebebiyet gösterip 18 gün teslimat süreci vermişl...

profile
  • 890görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 16:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Mağazaları İade Kabul Etmiyor

Koru mağazasından paspas satın aldım, boyu büyük geldiği için paketini bile açmadan ertesi günü iade etmek üzere mağazaya gittim. Meğer mağazadan alış...

Paşabahçe Mağazaları İade Kabul Etmiyor
Paşabahçe Mağazaları İade Kabul Etmiyor
Paşabahçe Mağazaları İade Kabul Etmiyor
+1
Gokce'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 16:37

“Müşteri Hizmetleri aynı gün içerisinde şikayetime geri dönüş yaparak sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Ayrıca bu süreçte bana yardımcı olan Koru mağazası çalışanlarına, özellikle Semra Hanım'a nezaketi ve sabrı için teşekkürlerimi sunmak isterim. Sonuçtan memnun kaldım.”

profile
  • 1082görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:22

Paşabahçe Olmayan Ürünü Sattılar Ve Hala Satıyorlar

Paşabahçe den online olarak dört parça ürün sipariş verdim. Ancak ürünlerden sadece bir tanesi elime ulaştı. Bu ürün için verdikleri kargo takip numarası kargo şirketinin koduyla eşleşmedi. Süreç boyunca kargom nerede ne alemde hiçbir şekilde haberim olmadı. Diğer üç parça siparişim ise ellerinde ol...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paşabahçe, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100