to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Paşabahçe uygulaması üzerinden, hediye olarak göndermek üzere 1 adet fotoğraf çerçevesi satın aldım. Sipariş numaram 3162092444611904, teslimat adresim İstanbul’daki ev adresimdi. Satın alma aşamasında özellikle “hediye paketi” seçeneğini işaretledim.
Bugün siparişim elime ulaştı; ancak kocaman, gereğinden fazla büyük bir kutunun içinden sadece ürün çıktı. Ne hediye paketi vardı ne de değişim kartı gönderilmişti. Üründe ya da pakette fiziksel bir hasar yoktu fakat hediye paketi ve değişim kartının olmaması, özellikle bu seçenek satış esnasında sorulmuşken, benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Mağazaya gitmemek için online alışverişi tercih ediyoruz; ancak bu durumda hediye paketi seçeneğinin hiçbir anlamı kalmadı.
Paşabahçe’den, ilgili siparişim için söz verilen hediye paketinin ve değişim kartının tarafıma gönderilmesini, gerekirse ürünün yeniden, eksiksiz şekilde hediye paketi yapılarak hazırlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını ve uygulamada sunulan hediye paketi seçeneğinin gerçekten eksiksiz uygulanması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Tarafıma Paşabahçe hediye kartı gönderildi ancak bulunduğum yerde Paşabahçe mağazası olmadığı için kartı online alışverişte kullanmak istedim. Daha önce hediye kartları internet sitesinde kullanılabiliyorken bu özelliğin kaldırıldığını ve sadece fiziki mağazalarda, fiziki kartla kullanılabileceğini ...
25.12.2025 tarihinde Paşabahçe’nin online mağazasından Gün Işığı resim çerçevesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol üst köşesinin kırık olduğunu gördüm, müşteri hizmetleri ile görüşüp iade ettim. Aynı ürünü bu kez hediye amaçlı olarak 01.01.2026 tarihinde yeniden sipariş verdim ve ürün 07.01....
Paşabahçe mağazasından online alışverişle birkaç ürün aldım. Evimi taşıma sürecinde olduğum için paketleri evimi yerleştirdikten mobilyalarımı tamamladıktan sonra açtım ve bir çerçevenin koliden kırık çıktığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, faturasıyla birlikte en yakın mağazaya bır...
Paşabahçe firmasından online sipariş vererek 2 ürün aldım. Ürünleri hediye götüreceğim için hediye paketi seçeneğini de işaretledim. Hatta aynı kutuda...
Paşabahçe mağazasının online sitesinden arkadaşıma hediye olarak aldığım üründe, hediye notu ve değiştirme kartı koymama rağmen hediye kartı eksik olarak ve hediye paketi yapılmadan gönderildi. Bu durum, arkadaşıma jest yapmaya çalışırken büyük bir mahcubiyet yaşamama neden oldu. Yanlışlığın hızlıca...
Yorumlar