Paşabahçe müşteri hizmetleri

2 adet el yapımı tuzluk ve biberliği 2022 yılında Ankara Panora Paşabahçe mağazasından aldım. 2023 ve 2024 yıllarında tu...zluk kapakları 2 defa çatladı. Geri götürdüğümüzde mağazada değişim yaptılar. Aynı şekilde annemin de farklı bir şehirde aldığı aynı üründe de çatlama yaşayınca anladık ki bir imal...

Paşabahçe’nin web sitesi üzerinden verdiğim ve ürünleri 10 gün önce iade ettiğim siparişime ait 3156102129113847 numaral...ı siparişim için hala ücret iadesi yapılmadı. Ürünler ellerine geçeli 1 haftayı geçmiş olmasına rağmen 894 TL tutarındaki iadem hesabıma yansımadı. 2-3 gün önce müşteri hizmetlerin...

Paşabahçe online mağazasından verdiğim 3159195556911369 numaralı siparişimde iki ayrı ürün bulunuyordu. İzmir’de oturmam...a rağmen ürünlerden biri tamamen yanlış geldi ve siparişimdeki ürün yerine Diyarbakır’dan gönderilmiş basit bir mum teslim edildi. Oysa benim siparişimdeki çay seti doğru gelirken,...

Paşabahçe marka 500 ml kavanozlarını yaklaşık 6 ay boyunca baharatlık olarak kullandıktan sonra kapaklarında paslanma ol...uştuğunu fark ettim. Gıda ile temas eden bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi zedeledi. Ürünü a...

20 Ocak tarihinde Akasya Paşabahçe mağazasından puro küllüğü satın aldım. Ürünü internetten araştırarak seçtiğim için ma...ğazada reyon gezmedim, görevli hanımefendiye ürünü telefonumdan fotoğrafıyla gösterdim. Kendisi ürünü reyondan bulup doğrudan kasaya getirdi, ben de bugüne kadar Paşabahçe’den hiç ...

Paşabahçe Bursa mağazasından ferforje çam mumlukları olan bir şamdan satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak ş...amdanın üzerindeki cam mumluk hazneleri son derece ince olduğu için, sadece silerken bile kırılmaya başladı. Dörtlü cam haznelerden üçü kırıldı ve ürün şu an neredeyse kullanılamaz...

Paşabahçe mobil uygulamasından Anadolu Medeniyetleri serisinden Alacahöyük tabak satın aldım. Uygulamadan yaptığım ilk a...lışveriş olduğu için %5 indirim tanımlandı ve 14.950 TL olan ürün 12.707,50 TL’ye düştü. Ancak gelen tabak kırık çıktığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade kodu oluşturul...

Paşabahçe markasına ait Azur Jug and Glasses Blue serisinden mavi renkli bir sürahi kullanıyorum. Sürahinin kapağı, tama...men normal ve ev içi kullanım sırasında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra çatlamaya başladı. Sürahinin kendisi tamamen sağlam olmasına rağmen yalnızca kapağın ...

Yaklaşık iki aydır Paşabahçe Snow Box saklama kabı kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, kapağı için ...hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Paşabahçe internet mağazasından aldığım bu ürünün kapağı zarar gördüğünde sadece kapak temin edebilmek istiyorum ancak yedek kapak satışı yapı...

25.12.2025 tarihinde Paşabahçe’nin online mağazasından Gün Işığı resim çerçevesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol... üst köşesinin kırık olduğunu gördüm, müşteri hizmetleri ile görüşüp iade ettim. Aynı ürünü bu kez hediye amaçlı olarak 01.01.2026 tarihinde yeniden sipariş verdim ve ürün 07.01....

Paşabahçe’den severek aldığım 405 CC cam kahvaltılık saklama kaplarının kapakları, ürünü aldıktan sonra daha 2–3 yıkamad...an sonra yırtılmaya başladı. Kapaklar bozulduğu için cam kaseleri doğru düzgün kullanamıyorum ve şu anda 7 adet kapağa ihtiyacım var. Ürünleri Japon AVM’den satın aldım. Soruna çö...

Paşabahçe mobil uygulamasından 19.12.2025 tarihinde “Hayat en güzel hediye” yazılı kupalardan 14 adet sipariş verdim. Ür...ünleri uygulamada stokta gösterdikleri için sorunsuz şekilde tedarik edebileceklerini düşündüm ve ödememi de kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 310907...

Paşabahçe mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma Kulüp Puan tanımlandığı, hem mağaza yetkilileri tarafından... hem de Paşabahçe uygulaması üzerinden açıkça bildirildi. Uygulama ekranında da görüldüğü üzere hesabımda 626,75 Kulüp Puan bakiyesi bulunmaktadır. Alışveriş sırasında bu puanları...

Yaklaşık 3–4 yıl önce İzmir Paşabahçe mağazasından 5 adet Home Made 3 litrelik kavanoz aldım. Kavanozların kapakları bir... süre sonra paslanmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır kavanozların ağzına plastik torba geçirerek pasın ürünle temasını engellemeye çalışıyorum. Buna rağmen kapaklar tamamen kullanış...

Paşabahçe marka silikon kapaklı cam sürahimi düzenli olarak temizlememe rağmen yaklaşık 2-3 haftadır kapağında küf lekel...eri oluştuğunu fark ettim. Elde farklı temizlik yöntemlerini denememe rağmen bu lekeleri hiçbir şekilde çıkaramadım ve sağlık açısından endişe duyduğum için ürünü bu haliyle kullan...

Uzun süre önce Paşabahçe marka Harvest 8 litre turşu kavanozu satın aldım ve kavanozun kapak contalarında zamanla deform...asyon oluştu. Bu nedenle turşu yaparken güvenle kullanamıyorum ve üründen eskisi gibi verim alamıyorum. Kapak contalarının yenisini temin edebilmek için müşteri hizmetlerine e-pos...

20 Kasım günü saat 18.30 civarında Palladium AVM’deki Paşabahçe mağazanızdan çok sayıda hediye alışverişi yaptım. Bu hed...iyelerden biri de yaklaşık 650–700 TL tutarında bir şarap soğutucusuydu. Ertesi gün ilk hediyemi sahibine verirken, paketi açtığımızda şarap soğutucusunun kutusunun içinin boş oldu...

Yaklaşık 6 yıl önce İzmir Kemeraltı Çarşısı’ndan Paşabahçe markasına ait 8 ve 5 litrelik toplam 18 adet cam kavanoz satı...n aldık. Bu kavanozları turşu, peynir, zeytin ve yağ gibi ürünleri saklamak için kullanıyorduk. Satın alırken ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. Ancak, kullanmaya başladıkt...

Migros’tan aldığım iki adet Paşabahçe kapaklı cam kasenin kapaklarında sorun yaşıyorum. Ürünleri ilk aldığımda kapakları... zor kapanıyordu, zamanla ise tamamen kapanmaz hale geldiler. Ürünleri bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Her iki üründe ...

07/11/2025'de Akbatı AVM Paşabahçe mağazasından aldığım tabağı ilk kez kullandığımda, yemek yerken tabak ortadan ikiye a...yrıldı. Ürünü yeni aldığım ve henüz ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaştığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fiş sıra numarası: 007911. Konuyla ilgili mağaza veya mü...

Paşabahçe Storemax 135CC kilitli saklama kabımın 2 adetinin kapağının kilitleme yerleri kırıldı. Yedek kapak bulmak için... birçok yere baktım ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürünleri Trendyol üzerinden, ömür boyu garantili olarak satın almıştım. Bu nedenle Paşabahçe müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Paşabahçe’den marketten aldığım kırmızı renkli Köşem sürahi kapağı yaklaşık 2 yıl içinde yıprandı. Asıl sorunum ise, yed...ek kapak almak istememe rağmen hiçbir yerde bulamıyor olmam. Ürünün yedek parçalarının satışının yapılmaması kullanım ömrünü kısaltıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri...