İade Tutarı 894 TL Hesaba Yansımıyor

Paşabahçe’nin web sitesi üzerinden verdiğim ve ürünleri 10 gün önce iade ettiğim siparişime ait 3156102129113847 numaralı siparişim için hala ücret iadesi yapılmadı. Ürünler ellerine geçeli 1 haftayı geçmiş olmasına rağmen 894 TL tutarındaki iadem hesabıma yansımadı.
2-3 gün önce müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde iadenin “işlem sırasına göre” yapılacağı söylendi, ancak somut bir işlem veya dönüş olmadı.

Basit bir iade işleminin bu kadar uzatılmasını ve müşterinin bu kadar oyalandığını kabul edemiyorum. İademin en kısa sürede tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra Paşabahçe’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.