Paşabahçe Kavanoz Kapakları Dayanıksız Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Yaklaşık 6 yıl önce İzmir Kemeraltı Çarşısı’ndan Paşabahçe markasına ait 8 ve 5 litrelik toplam 18 adet cam kavanoz satın aldık. Bu kavanozları turşu, peynir, zeytin ve yağ gibi ürünleri saklamak için kullanıyorduk. Satın alırken ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti.

Ancak, kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 yıl sonra kavanozların iç şeffaf kapaklarında tek tek yırtılmalar ve tırtıklanmalar oluşmaya başladı. Şu anda 18 kavanozdan sadece 3’ünün kapağı sağlam, diğerleri ise kullanılamaz durumda. Kapaklar sıkıca kapanmadığı için kavanozları kullanamıyoruz; ürünler çabuk bozuluyor ve kavanozlar atıl şekilde bekliyor. Ayrıca, piyasada bu kapakları bulmak için araştırdık fakat hiçbir yerde satılmıyor.

Konu hakkında Paşabahçe müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10.000-12.000 TL değerindeki bu ürünlerin kapak sorununa acilen çözüm bulunmasını, yedek kapak temini ya da başka bir şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.