to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Midtown AVM sinema bölümünde bugün saat 18:40 civarında yaşadığımız yaş sınırlaması uygulaması konusundaki çifte ...standarttan dolayı şikayetçiyim. Oğlum 14 yaşında ve daha önce aynı sinemada yaş sınırlaması olan “yan yana” ve Michael Jackson ile ilgili filme herhangi bir sorun yaşamadan, bilet
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV moviepass satın aldım. Satın alma sonrasında tanımlanan barkodlardan sadece pa...ra barkodunu uygulamadaki barkod yükleme ekranından sorunsuz bir şekilde yükleyebildim. Ancak aynı ekrandan hem büfe barkodunu hem de sürpriz hediye barkodunu yüklemeye çalıştığımd
10.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Paribu Cineverse şubesine akşam seansına gitmek için bilet almıştık. Seans öncesind...e market alışverişimizi yaptığımız için elimizde market poşetleri vardı. Görevliler, dışarıdan yiyecek getirilmesinin yasak olduğunu söyleyerek sadece elimizde market poşeti var di
"Teşekkürler hızlı ilgilenildi."
Cineverse mobil uygulamasında yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle hesabıma te...lefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabım
Paribu Cineverse mobil uygulaması üzerinden bugün saat 11:00 seanslı Spiderman filmi için bilet almaya çalışırken ciddi ...bir arayüz hatası ile karşılaştım. Film ve seans seçimini sorunsuz şekilde yaptıktan sonra ikinci adım olan “Bilet Seçimi” ekranına geçtiğimde, bilet türü (Tam, Öğrenci vb.) seçmem
"Geri dönüt aldım ve iadem için bankadan SMS aldım teşekkürler"
Paribu Cineverse mobil uygulamanız üzerinden 31.07.2026 tarihinde saat 03:51'de, 31.07.2026 saat 14:40 seanslı “Örümcek ...Adam: Yepyeni Bir Gün” filmi için Paribu Cineverse Vialand AVM şubesine ait sinema bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 890 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı gün, başka
31 Temmuz 2026 tarihinde Paribu Cineverse Akasya şubesinde IMAX salonunda seans saati 10.45 olan filme iki kişilik n-29 ...ve n-30 numaralı koltuklardan oluşan bilet satın aldım. Kız arkadaşımın yaklaşık 10 dakika gecikmesi nedeniyle salon girişine geldiğimizde, içeri alınamayacağımız söylendi ve seans
01.08.2026 tarihinde Kanyon AVM Paribu Cineverse büfesinde yaşadığım fahiş fiyatlandırmayı paylaşmak istiyorum. Gece 00....30 seansında film öncesi büfeden küçük boy mısır, iki adet su ve iki adet dondurma aldım ve bu alışverişe 625 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptım, elimde banka uygulamasından işlem de
31.07.2026 saat 21:05 seansında Kanyon AVM’deki Paribu Sinemaları’nda 3D film izlemek için gerekli gözlükleri alırken ci...ddi bir sıra ve organizasyon sorunu yaşadım. 3D gözlüklerin mısır ve içecek satış standından dağıtılıyor olması, yalnızca gözlüğünü almak isteyen izleyicilerin de ürün satın alan m
Paribu Cinebonus CGV mobil uygulamasındaki CGV Para bakiyemde yaklaşık 3 aydır eksi bakiye görünüyor. Bu durumun neden k...aynaklandığını da, nasıl çözüleceğini de uygulama üzerinden anlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, açıklama veya tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmadığı için bu eksi b
30 Temmuz 2026 tarihinde Paribu Cineverse mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde, İstanbul Paribu Cineverse İstin...yePark şubesinde 31 Temmuz 2026 tarihi için 4DX salonunda 11:30 seansında “Odyssey” filmi açık ve bilet alımına uygun görünmekteydi. Uygulamadaki bu resmi bilgilendirmeye güvenerek
Cineverse hesabıma yaklaşık bir haftadır, 22 Temmuz’dan bu yana ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden giriş yapam...ıyorum. Numaramla giriş yapmayı denediğimde sürekli olarak “kullanıcı adı ya da şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Bu süreçte şifremi defalarca sıfırladım ve bana gelen yeni şifreyi
Uzun süredir Cineverse hesabıma ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır şi...fremi unuttum adımlarını takip ederek defalarca şifre sıfırlama denemesi yaptım. Şifre sıfırlama ekranında “şifreniz onaylandı” uyarısını alıyorum ancak yeni şifremle giriş yapmayı
Uzun süredir Paribu Cineverse sinemalarında uygulanan halk günü kampanyasından faydalanmak istiyorum. Çarşamba günleri 2...d ve 3D film biletlerinin 160 TL’ye düştüğü bu günde, özellikle Anadolu yakasında olmak üzere genel olarak şubelerde son bir aydan fazladır film sayısının bilinçli şekilde kısıtlan
"Öncelikle Sercan Koşar bey e kendi ile alakalı olmayan bir müşteri sorununu benimsemesi ve müşteri memnuniyeti adına sergilediği üstün cabadan dolayı teşekkür ederim. Şikayetimize istinaden sorun kısa Sürede çözüldü, keşke şikayetten önce çağrı merkezine konuyu ilk aktardığımızda sorun çözülseydi. Geçmiş ve güncel tecrübelerime istinaden anladığım, yaşadığımız sorun tamamen merkez kararları ve uygulaması ile alakalı."
Paribu üzerinden Ankara Ankamall Cineverse için toplam 450 TL tutarında sinema bileti satın aldım. Seans saatinden yakla...şık 3 saat önce bileti iptal ettim ve uygulama üzerinde iadenizin başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen iptal ve iade süreci 4 gündür sonuçlanmadı, hesabıma herhangi bir ücret
Paribu Cineverse uygulamasında standart üyeliğimle birkaç hafta önce hesabımdaki bakiye ile bilet almaya çalıştığımda, b...akiyemin eksiye düştüğünü fark ettim. Çocukların mağdur olmamaları için tekrar yükleme yaparak biletleri almak zorunda kaldım. Bu durum üzerine firmayı hemen aradım, bana dönüş ya
Paribu Cineverse’den mobil uygulama ve tarayıcı üzerinden online bilet almaya çalışırken sürekli ödeme hatası yaşıyorum.... 20.07.2026 tarihinde saat 14.40 seansı için bilet almak istedim, ödeme ekranında “ödeme sırasında sorun oluştu” şeklinde hata verdi. Sorunun kredi kartımla ilgili olabileceğini dü
19 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Paribu sinemasında saat 12.40 seansındaki Minyonlar filmi için iki kişil...ik biletimizi gişeden aldık. Ancak sinema yönetimi seansı kendi inisiyatifleriyle iptal ederek bizi 14.50’deki sonraki seansa kadar beklemeye mecbur bıraktı. Seansa yaklaşık bir s
"18.07.2026 tarihindeki geçersiz işlemin iade süreci başlatılmış, SMS ile bilgi geldi tarafıma. Bugün (19.07.2026) aynı seansa tekrar bilet aldım, yanlışlıkla bunu iptal etmeyin lütfen. Teşekkürler"
Cineverse mobil uygulaması üzerinden İstanbul Hilltown şubesindeki IMAX salonunda Odyssey filmine 19.07.2026 tarihli saa...t 21:00 seansı için bilet satın aldım. Akbank banka kartımla 1.242 TL ödeme yaptım, bankamdan da “pos satış” şeklinde işlem geçtiğini görüyorum; ancak uygulamada biletim tanımlanma
15 Temmuz 2026 Çarşamba günü Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında Moana filminin saat 18:45 sean...sına bilet aldım. Uzun süredir hem bu şubede hem de aynı şirkete ait farklı illerdeki sinemalarda çarşamba günleri uygulanan indirimli bilet kampanyasından faydalanıyorum. Bu neden
Paribu Cinema uygulamasını kullanarak aldığım biletlerde kazanmış olmam gereken CGV Paralar uzun süredir hesabıma yüklen...miyor. Bugüne kadar uygulama üzerinden aldığım en az 4 bilette hiç CGV Para tanımlanmadı. Son olarak 25 Mart 2026 tarihli biletimde de puanlarım yüklenmedi, ondan önce de 4 Şubat t
Yaklaşık 1 aydır İstanbul’daki tüm Paribu Cineverse/Sinemaximum salonları için uygulama üzerinden online bilet almaya ça...lıştığımda sorun yaşıyorum. Film saatine yaklaşık 1 saat kala internetten bilet satışı tamamen durduruluyor. Eski sistemde olduğu gibi istenen saate kadar online bilet alınabilmesi
27.06.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki Paribu Cineverse Kale salonunda saat 21.00 Supergirl seansına girmek üzereyk...en, elimdeki içecekle salona alınmayacağım söylendi ve mecburen içeceğimi dışarıda bırakmak zorunda kaldım. Ancak salona girdiğimde, aynı ürünü elinde bulunduran başka izleyicile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
