to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım Salı günü Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Çakallarla Dans 8 filmi için saat 18.30 seansına 3 adet bilet s...atın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 960 TL çekildi, ancak buna rağmen biletlerim sistemde aktif edilmedi. İşlemden kısa bir süre sonra tarafıma iade edi
28.10.2026 tarihinde saat 13:56’da Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 750 TL’lik CGV Pass paketini satın aldım. Ödeme..., Türk Telekom’un Pokus kartımdan 750 TL olarak çekilmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir şifre gönderildi ne de hesabıma herhangi bir bakiye tanımlandı. Bunun üzerine müşteri h
11.11.2026 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Karşıyaka Hilltown şubesinde 19:40 Gupi ve Gülmeyen Kral sean...sı için iki kişilik bilet ve yanında mısır menülerini içeren bir satın alma yaptım. Ödeme kredi kartımdan toplam 804 TL olarak çekildi ve ws lts96 referans numarasıyla işlemim onay
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden aldığım iki ayrı sinema bileti için iade talebinde bulundum. Her iki işlem için de... tarafıma “Paribu Cineverse sinema bileti iade süreciniz başarılı bir şekilde başlatılmıştır. Para iadeniz banka süreç ve uygulamalarına istinaden 3-15 iş günü içerisinde gerçekleş
5.10.2026 tarihinde Akasya Cineverse için The Odyssey filmine kendi uygulamam üzerinden eşim adına sinema bileti aldım. ...Bilet alırken "İndirimli büfe menülerini görmek ister misiniz?" bilgisi çıktı. 312 TL'lik tek içecekli ekstra menüsünden de alıp 907 TL'lik ödeme yaptım. Eşime de biletin ekran gör
21 Aralık 2025 tarihinde Cineverse uygulaması üzerinden 506 *******60 numaralı hesabıma bir barkod kullanarak toplam 550... TL yükleme yapmak istedim. Ancak barkod günlük limite takıldığı uyarısı sonrasında hesabıma sadece 100 TL yüklendi ve 450 TL eksik bakiye kaldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
Paribu Cineverse CGV Moviepass kapsamında 1000 TL’lik paket satın aldım. Uzun süre yükleme yapmadım, yaklaşık 6 ay sonra... hakkımı kullanmak istediğimde uygulama üzerinden yükleme yaparken “Voucher detay bilgisi bulunamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu h
Paribu Cineverse Ankamall Ankara şubesinden Odyssey filmi için bilet satın aldım. İşlemi 12 Temmuz’da yaptım ve 15 Temmu...z tarihindeki seansa bilet aldığımı düşünürken, sistem 13 Temmuz tarihine bilet oluşturmuş. Uygulamada “biletlerim” kısmına da hiçbir zaman biletim düşmediği için seans tarihini ön
06.07.2026 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Moviepass 1000 paketini 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ...yükleme yapıldığında hesabıma sadece 500 TL olarak yansıdı ve ödediğim tutarın yarısı sistemde görünmüyor. Yaklaşık iki ay içinde Paribu Cineverse destek hattını toplam 13 kez ara
2 Ağustos günü saat 03:50 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Akasya AVM şubesine ait 15:35 seansı için topl...am 910 TL tutarında sinema bileti satın aldım. Sabah uyandığımda uygulamaya girdiğimde biletimi göremedim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana biletimin iadeye düştüğ
"Teşekkürler"
Cinemaximum uygulamasına kendi banka hesabımdan 600 TL yükledim ancak bu bakiyeyi şu anda kullanamıyorum. Uygulamada bak...iye kısmında eksi 600 TL görünüyor, şubeye gittiğimde ise sistemde bakiyemin 0 olarak göründüğü söylendi. Yani yüklediğim paraya ulaşamıyor ve harcayamıyorum. Bu durum üzerine çağ
1 Ocak 2026 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV bakiyeme 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan ç...ekilmesine rağmen tarafıma gönderilen kod kesinlikle çalışmıyor ve bakiye hesabıma yansımıyor. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekil
19.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Paribu Cineverse salonu için Paribu Cineverse uygulaması üzerinden bilet almak i...stedim. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden alındı ve hesabımdan 580 TL anında çekildi, ancak bilet alma işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı. Durumu fark
Paribu uygulamasındaki Cineverse cvg puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden cvg puanlarımı kontrol e...tmek için girdiğimde, daha önce birikmiş olan puanlarımın silindiğini ve bakiyemin -184 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde puanları
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 20:30 seansı için sinema bileti satın almak istedim. Tel...efonumdaki uygulama güncel olup, Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Buna rağmen koltuk seçimini yaptıktan sonra “ileri” seçeneğine bastığımda ödeme ekranına geçi
Bugün doğum günümde Cineverse Vialand AVM’de yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Paribu uygulamasında doğum g...ünlerinde orta boy mısırın ücretsiz verileceğine dair kampanyayı görerek sinemaya gittim. Saat 16.10 civarında Zootopia filmine Salon 3 için biletim vardı ve gişedeki görevliye doğ
19 Kasım Çarşamba günü Ankara Metromall Cineverse şubesinde gösterimde olan “Sihirbazlar Çetesi” filminin 19:35 seansı i...çin uygulama üzerinden kardeşimin üyeliğini kullanarak 6 adet bilet satın aldım. Satın alma esnasında uygulama beni indirimli mısır menülerine yönlendirdi ve ben de görselinde kova
Paribu Cineverse mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmakta sürekli zorl...anıyorum; şifre sorma, üyeliğe bağlanamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Zar zor giriş yaptıktan sonra ise sinema seansı seçip bilet almak istediğimde, ödeme aşamasında ekran t
16.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV Cinema Club üyeliğim ile 250 TL tutarında bir işlem gerçe...kleştirdim. 418... 140 ile başlayan kartımdan ödeme çekildi ancak işlem sonunda barkod verilmedi. Yaklaşık 7 aydır beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte üç kez
Cineverse Android uygulamasında kayıtlı olan hesabımda yaklaşık 660 CGV puanım vardı. Ancak 01.11.2025 tarihinde, puanla...rımın hesabımdan silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden puanların kullanım süresi 31.12.2025 olarak belirtilmişti. Buna rağmen, süre dolmadan puanlarımın silinmiş olması beni m
"İadem yapıldı teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
