to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Uygulamasında Giriş Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Bilet Alamıyorum
Paribu Cineverse mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmakta sürekli zorlanıyorum; şifre sorma, üyeliğe bağlanamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Zar zor giriş yaptıktan sonra ise sinema seansı seçip bilet almak istediğimde, ödeme aşamasında ekran tamamen beyazlaşıyor ve “bad request” yazısı çıkıyor. Hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartla veya ödeme yöntemiyle ilgili bir problem yok, çünkü uygulama ödemeye geçmeden hata veriyor.
Uygulamanın güncellemesini kontrol ettim, her şey güncel. Ancak sorun her denememde devam ediyor ve 2 haftadır bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Üyelik bilgilerim mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Cineverse’den, uygulamadaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Superpanda A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
