"Marka tarafından tarafıma geri bildirim yapılmıştır. Görüşme sağlanan temsilci oldukça nazik ve kibardı. Salonlarla ilgili gerekli incelemelerin yapılacağı belirtilmiş, konuya ilişkin gerekli açıklamalar açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma iletilmiştir."
Paribu Cineverse Personel
253 şikayet
Paribu Cineverse Gişesinde Saygısız Ve Kaba Üslup
12 Haziran saat 10.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Paribu Cineverse gişesine, sadece film ve seans hakkında bilgi al...mak için gittim. Gişe çalışanına soru sorduğumda, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Sorduğum soruya karşılık olarak “Saçma sapan sorular sormayın, hadi yürüyün
QR Ödemesiz Alışveriş, Personel Kaba Davranışı
11 Haziran 2026 tarihinde Paribu Cineverse İstinyePark’ta Obsession filmini izlerken yaşadığım bir olaydan dolayı büyük ...bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Film arasında, sinemanın kendi sattığı yoğurt markasından ürün almak istedik ancak 2026 yılında olmamıza rağmen pos cihazlarında QR ödeme imkanı olma
Premium Ücretine Rağmen Gold Class’ta Temizlik Ve Ses Kalitesi Yetersiz
"Merhaba, Geri dönüşünüz ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim sonrasında göstermiş olduğunuz ilgi ve tarafıma ilettiğiniz davetiye kodları için ayrıca teşekkür ederim. İlgili geri bildirimin değerlendirilmiş olmasını memnuniyetle karşılıyorum. Davetiye kodlarını not aldım. İyi çalışmalar dilerim."
Cineverse'de 18+ Filmde Yaş Kontrolü Uygulanmadı
10 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 seansında, İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Cineverse salonunda Obsession filmine g...irdim. Seans sırasında salonda çok belirgin şekilde 18 yaşından küçük liseliler, hatta ortaokul çağında çocuklar olduğunu gördüm. Salonun huzuru, etiket kurallarını bilmedikleri iç
Paribu Cineverse Yaş Sınırı Nedeniyle Giriş Engellendi Ve İade Yapılamadı
9 Haziran 2026 tarihinde Avlu 34 AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasından online olarak saat 19:35 seansına, Backroo...ms filmine 2 kişilik bilet aldım ve toplam 712 TL ödeme yaptım. Sinemaya gittiğimizde yaşımızın yetmediği, bu yüzden seansa giremeyeceğimiz söylendi ve iade için online kanaldan iş
Biletsiz Tuvalet Erişimi Engellendi, Sinema Personelinin Katı Tutumu
5 Haziran saat 19.30 civarında Paribu Cineverse Denizli Çınar şubesine film izlemek için gittim. Daha bilet almadan önce... acil olarak lavaboyu kullanmam gerekti ve içeri girer girmez görevliye lavabonun nerede olduğunu sordum. Bana önce “Biletiniz var mı? ” diye sordular, ben de henüz almadığımı, önc
Paribu Nautilus AVM’de Yangın Güvenliği Eksikliği
Paribu’nun Kadıköy Nautilus AVM içindeki alanında ciddi yangın güvenliği eksiklikleri olduğunu dün fark ettim ve bu duru...m beni can güvenliği açısından çok endişelendirdi. Oturma alanlarının bulunduğu kısımda yangın söndürücü butonu sadece kablo olarak duruyor, çalışır durumda bir buton bulunmuyor.

Yanlış Salona Yönlendirme Ve Yaş Sınırı Uyarısı Eksikliği Çocukları Mağdur Etti
2 Haziran 2026 tarihinde Paribu Cineverse Mavibahçe şubenizde, Paribu Cineverse uygulaması üzerinden aldığım “Backrooms”... filmi için saat 14:50 seansına kızım adına 1 adet öğrenci bileti ve yanında kova mısır–içecek menüsü satın aldım. Toplamda 757 TL ödeme yaptım. Kızım 15 yaşında ve arkadaşıyla bir
Işık Sorunu Film İzleme Keyfini Bozdu
"Ulaşan müşteri temsilcisi sebebini gayet güzel bir şekilde açıklayıp telafide bulundu teşekkürler"
3 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 seansında Kayseri Park Paribu Cineverse...’de 3 numaralı salonda Obsession filmini izlemeye gittim. Salon o kadar kar
Cineverse Personelinin Klimayı Kapatma Sözüne Uymaması
3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Cineverse sinemasında saat 20.35’te Salon 4’teki seansa ...gittik. Filmin ilk yarısında klimalar kapalıydı ve salonda ciddi derecede sıcaklık vardı. Ara sırasında bir çift çok sıcak olduğunu söyleyerek klimaların açılmasını personelden tal
Ses Ve Görüntü Aksaklığı Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 19.15 seansında Viaport Paribu Cinema’da Salon 8’de Backrooms filmini izlemeye geldik, ancak f...ilmden doğru düzgün ses gelmedi. Seans boyunca ses ya hiç gelmedi ya da çok sorunlu geldi ve buna ek olarak görüntü de sürekli donup durdu, filmi takip edemez hale geldik. Salonda
Poşet Yasağına Çifte Standart Ve Personel Tavrı
24.05.2026 tarihinde Paribu Cineverse Mavibahçe şubenizde, 4 numaralı salonda 15:00 seansına kızımla birlikte bilet aldı...k. Yanımızda marketten alınmış birkaç temel ürün; su, cips, paketli mırış ve ıslak mendil bulunmaktaydı. Salona girişte hiçbir personel tarafından herhangi bir uyarı yapılmadı. Fi
IMAX Salonundaki Cihaz Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bursa Korupark AVM Evlerinde oturmaktayım. Daha iyi bir sinema keyfi için kendi sitemde Korupark AVM’de Cinetech sinemas...ı olmasına rağmen özellikle Sur Yapı AVM’deki IMAX salonunuzu tercih ediyorum. 26 Mayıs sabah 11.00’da uygulamanızdan Star Wars: The Mandalorian and Grogu filmi 12:15 seansı için b
Paribu Cineverse’de Çocuk Seansında +18 Korku Fragmanı Gösterilmesi Kabullenilemez
29.05.2026 tarihinde saat 18.10 seansında Samsun Yeşilyurt AVM Paribu Cineverse’de çocuğumuzla birlikte “Kehribar ve Bon...cuk” filmine gittik. Çocuğumuza çizgi film izletmek için girdiğimiz salonda, arada +18 korku‑gerilim türünde bir filmin fragmanını oynattılar ve salondaki bütün aileler olarak büyü
18+ Filmine 9 Yaşındaki Çocukların Alınması Ve Sigara İçilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Diyarbakır Cinemaximum Ceylan AVM 18 yaş üstü filmine 9 yaşındaki çocukları aldılar. İçeride sigara içmeleri, bağırmalar...ı çok rahatsız edici oldu. Filmi yarıda bırakmak zorunda kaldık. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Bu tür olaylardan dolayı AVM'lere girmek istemiyoruz.
Stokta Olmayan Menü Satışı Ve Kaba Personel Tutumu
26.05.2026 tarihinde Paribu Cineverse Diyarbakır C***** K****** Park şubesinde, Salon 4’te 19:05 seansındaki Star Wars M...andalorian ve Grogu filmi için Gold Class salondan iki adet bilet, bir adet kova menü ve bir adet Rio Santo Nacho menü satın aldım. Bilet numaram 131978’dir. Önce içecekleri kutu
Yüksek Fiyata Aldığım Mısır İçin Kap İstediğimde Reddedilmek
26.05.2026 tarihinde saat 15.18 sularında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Paribu Cineverse şubesinin yeme içme böl...ümünde çocuklarım için mısır aldım. Zaten oldukça yüksek fiyata satılan bu ürünü, özellikle çocuklar yesin diye tercih ettim. Büyük boy mısır ve 2 içecek içeren bir menü satın aldı
Paribu Cineverse 4DX Sinemasında Eksik Efekt Ve Bakımsız Koltuklar
"Tarafıma 2 adet 4d X bilet hediye edildi 3 ay geçerliliği olan en azından hatalarını bilinip kullanıcıların yanında oldukları için teşekkür ediyorum kendilerine Ama tabii ki İlerleyen dönemlerde de bu tarz durumlarda önlem alınırsa En azından gideceğim salonun özelliklerini bilirim."
Paribu Cineverse Kapasite Şubesinde Karanlık Ekran Ve Kısık Ses Şikayeti
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim."


Ceylanpark AVM Sinemasında Gürültü Ve Uygunsuz Davranışlar İzleyicileri Rahatsız Ediyor
21 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM Paribu Cineverse şubesinde, salon 10’da Obsession filmine gittik. Anca...k filmden çok arka tarafta oturan kişilerin konuşmalarını ve yaptıkları uygunsuz hareketleri duymak ve görmek zorunda kaldık. Ne yazık ki bu sadece o seansa özel bir durum değildi;
Paribu Cineverse İptal Edilen Biletlerde Gecikmiş İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Paribu Cineverse’in internet sitesi üzerinden Ankara Batıkent Atlantis şubesindeki bir film gösterimi için 24 Mayıs 2026... saat 13:15 seansına, kızımın doğum günü için toplam 863 TL’lik bilet satın aldım. İşlem internet üzerinden onaylandıktan hemen sonra SMS ile işlemin iptal edildiği ve ödemenin iad
Biletimi Ödediğim Halde Kimlik İsteğiyle İçeri Alınmadım Ve Saygısız Tavırla Karşılaştım
20.05.2026 tarihinde Cinemaximum Denizli Çınar şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden Sic...cin 9 filmine saat 21.10 seansına bilet aldım ve toplam 292 TL ödeme yaptım. Sinemaya zamanında gelmeme rağmen görevli, kimlik istediği gerekçesiyle beni içeri almadı. Aynı sinema
Cineverse Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı
17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında kızımla birlikte Cineverse Hilltown İzmir şubesine film izlemeye gitt...ik. Biletimi online olarak almıştım ve gişede mısır almak için sıradayken, telefonumdan SMS’ler arasından bilet mesajını bulmaya çalışıyordum. Bu işlem en fazla 1–2 dakika sürecekk
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















