Paribu Cineverse'de Sıcak Salon, Görüntü Kesintisi Ve Gecikmeli Seans
1 Temmuz 2026 tarihinde eşimle birlikte Paribu Cineverse Antares AVM’deki Salon 3’te 21.15 seansında “Saplantı” filmine gittik. Salona girdiğimiz anda içerinin son derece havasız ve sıcak olduğunu, klimanın çalışmadığını ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Eşim salon personeline klimanın açılması için ricada bulundu, açılacağını söylediler ancak tüm film boyunca salon sıcak ve bunaltıcı kaldı. Eşim ikinci kez gidip durumu ilettiğinde, klimaların eski olduğu ve bu yüzden çabuk soğutmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Temmuz ayında böylesine sıcak havalarda sinema salonunun hamam gibi sıcak ve havasız olması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığımız sorunlar bununla da sınırlı kalmadı. 21.15 seansı zamanında başlamadı, yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak reklamlar başladı, filmin başlaması ise tahminen 25–30 dakika gecikti. Üstelik filmin ortasında bir anda görüntü gitti, yalnızca ses gelmeye devam etti. Yaklaşık 5 dakika salonda bu şekilde bekledik, ne görüntü geri geldi ne de herhangi bir sinema personeli salona girip kontrol etti. Yine eşim kalkıp durumu bildirmek zorunda kaldı, bunun üzerine film devam ettirildi ancak görüntünün olmadığı kısmı kaçırdık. Bir süre sonra salona gelen görevli “Ne kadar geri alayım? ” diye sordu, geri alırken filmi neredeyse başa sardırdılar ve doğru yeri bulmakta zorlandılar.
Bu süreçte defalarca yerimizden kalkıp personele derdimizi anlatmak zorunda kaldık, salonun sıcağı ve havasızlığı nedeniyle bunaldık, hem seansın geç başlamasından hem de ortasında kesilmesinden dolayı ciddi zaman kaybettik ve filmden hiçbir şekilde keyif alamadık. Sinema sektörünün şu anki durumuna rağmen bu kadar profesyonellikten uzak, özensiz ve sorunlu bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bilet referans numaram WQKC3C4’tür.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Paribu Cineverse’i tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bu seans için ödediğimiz bilet ücretlerinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fehmiye K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

















