Manavgat Paribu Sineması’nda Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışları

Manavgat Paribu Sinema’da kasada çalışan B******* isimli personelle ilgili ciddi bir şikayetim var. Uzun süredir bu personelin müşterilere karşı son derece saygısız, isteksiz ve kaba davrandığına şahit oluyorum. Telefonla oynaması, müşterilerin içinde küfürlü konuşması ve ters ters cevaplar vermesi artık katlanılmaz bir seviyeye geldi.

Birkaç aydır bu tavırlar devam ediyor ve sadece ben değil, çevremdeki insanlar da aynı durumdan şikayetçi. Geçen hafta arkadaşıma da aynı şekilde saygısız bir muamelede bulunmuş. Google yorumlarına baktığımda da birçok kişinin özellikle bu çalışanla ilgili benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Buna rağmen hiçbir müdahale edilmemesi, işletmede bu yorumları ve şikayetleri okuyan bir yönetici ya da sorumlu olmadığını düşündürüyor.

Biz oraya paramızla gidiyoruz ve böyle bir davranışa maruz kalmak zorunda değiliz. Müşteri içinde küfürlü konuşan, işini isteksiz yapan, suratsız ve saygısız bir personelin hâlâ orada çalışmaya devam etmesini kabul etmiyorum. Gerekli uyarının yapılmasını, bu davranışların ciddiyetle ele alınmasını ve gerekiyorsa bu personelle ilgili iş akışını gözden geçirmenizi talep ediyorum.