to read complaints and reviews, or file yours.Projeksiyon Işığı Yetersizliği Hakkında Acil Çözüm Talebi
17 Mayıs 16:30 seansında Samsun Piazza AVM’deki Paribu Cineverse sinemasında Salon 6’da Mortal Kombat 2 filmi için bilet aldım (Bilet No: 338302). Seans boyunca en büyük sıkıntım projeksiyon parlaklığının son derece düşük olmasıydı. Perde o kadar karanlıktı ki sahneleri net bir şekilde seçemeden, detayları göremeden filmi izlemek zorunda kaldım.
Seans sonrasında günler içinde TikTok’ta filme ait klipleri gördüğümde, aslında izlediğim şeyin filmin olması gereken hali olmadığını fark ettim ve açıkçası kendimi hem zaman hem de para kaybetmiş hissettim. Salondan çıkan diğer izleyicilerin de görevli personele bu durumu ilettiğini, ancak net bir açıklama veya kalıcı bir çözüm sunulmadığını duydum.
31 Temmuz’daki “Örümcek Adam: Yepyeni Bir Gün” filmini de aynı salonda izlemek üzere planlıyorum ve benzer bir hayal kırıklığı yaşamak istemiyorum. Projeksiyon cihazlarının bakımı, kalibrasyonu ve özellikle parlaklık ayarlarının kontrol edilerek, gerekli teknik iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü seyir deneyimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki seanslarda aynı sorunun tekrar etmemesi için somut bir aksiyon alınmasını rica ediyorum.
Sayın Emircan O. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Paribu Cineverse Salon 6’da Mortal Kombat 2 filmi izlerken projeksiyon parlaklığı çok düşük olduğu için sahneleri net göremedim ve bu durum beni zaman ve para kaybına uğrattı. Şikayetimi ilettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve sorunumun çözülmesini, özellikle teknik bakım ve kalibrasyon yapılmasını talep ediyorum.
