to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bileti Kontrolünde Ayrımcılık Ve Kaba Personel Davranışı
Ankamall Paribu Cineverse’de Colony filmi 22.00 seansı için bilet alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 21.25 civarında gişeye gittiğimizde, görevli bizden önceki müşterilere öğrenci kartı sormadan doğrudan öğrenci bileti verdi; ancak bize geldiğinde özellikle öğrenci kartı sordu ve bu sırada son derece hoşnutsuz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu farklı ve kaba yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti.
Müşterilere eşit ve saygılı davranılmasını beklerken, bu şekilde bir ayrımcılık yapılıyor hissine kapıldık. Bu nedenle ilgili personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için bilet telafisi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Irmak B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
