to read complaints and reviews, or file yours. 
"Peşine düşmesem, tekrar şikayet kaydı oluşturmasam hata bizden değil diyerek geçiştireceklerdi. Sonradan arayan E** hanıma teşekkür ederim."
18.09.2025 tarihinde Cineverse Tepe Nautilus şubesinde, uygulama üzerinden iki kişilik sinema biletimiz için 19.05 seansına rezervasyon yapmıştık. Anc...
7 Nisan tarihinde Paribu üzerinden Cineverse için 630 TL tutarında bilet aldım. Ancak hemen ardından bileti iptal ettim ve 8 Nisan’da tekrar satın aldım. İlk ödediğim 630 TL ise bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 8628) ile gerçekleştirdim. Nisan başında...
30.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Cinemaximum şubesinden banka kartımla bilet almak istedim. İşlem sırasında param kartımdan çekildi ancak biletim oluşturulmadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 15 iş günü içinde iade yapılacağı söyle...
06.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulamasında CGV Para bakiyemi kontrol ettiğimde, 1600 CGV Paramın 400 CGV Para olarak göründüğünü fark ettim. Hiçbir işlem yapmamama ve herhangi bir bildirim almamama rağmen 1200 CGV Param silinmiş durumda. Kayıtlı telefon numaram: 5326****82. CGV Para bakiy...
"Teşekkür"
30 Ağustos 2025 tarihinde Tekira AVM Paribu Cinema’da danışmaya soru sormak için yaklaştığımda, kısa boylu, dalgalı sarı saçlı, kilolu kadın personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Bana “La havle vela kuvvete” diyerek gözlerini belirtti, bağırdı ve genel olarak saygısız davrandı. Üstelik...
26.08.2025 tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki sinema salonlarında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sinema salonlarında havalandırma sistemlerinin çalışmadığı tespit edilmiştir. 28-29 derece sıcaklıkta, görüntü kalitesi yetersiz ekranlarda film izleme deneyimi yaşanmaktadır. Salon...
23 Nisan tarihinde Trump AVM’deki Paribu Cineverse’de Minecraft filmi için toplam 725 ₺ ödeyerek bilet aldım. O gün yaşanan deprem nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iade yapılmadı, CGV Paralarımın iade edildiği iddia ediliyor. Fakat hesabımda herhangi bir iade göremedim ve CGV Par...
17.04.2025 tarihinde Hilltown AVM Paribu Cineverse şubesinden 21.20 seansı Minecraft filmi için toplam 3380 TL tutarında bilet aldım. Ancak internet s...
23 Nisan tarihinde Paribu Cineverse İstanbul Trump AVM şubesinden CGV Para ile uygulama üzerinden 725 TL tutarında bilet aldım. Yeğenimizle birlikte Minecraft filmine girecektik ancak o gün İstanbul'da büyük sayılabilecek bir deprem olduğu için bileti iptal etmek durumunda kaldık. Aynı gün, bilet sa...
Haziran ayında Paribu CGV hesabımdaki yaklaşık 7.000 TL değerindeki para puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu puanları çeşitli özel promosyon ve etkinlikler kapsamında kazanmıştım ve ileride bilet ya da yiyecek–içecek alımlarında kullanmayı planlıyordum. Puanlarımın silindiğini far...
Paribu Cineverse mobil uygulamasında bulunan 800 TL değerindeki CGV Para bakiyem, son 10 gün içinde kesin tarihini hatırlayamadığım bir zamanda hesabımdan silindi. Bakiyemi bilet veya yiyecek–içecek almak için kullanmak istiyordum; birkaç defa bilet almayı denedim, hata vermişti ancak şu anda uygula...
22 Ağustos saat 12.00’de Paribu Cineverse’in online uygulaması üzerinden F1 filmi için bilet almaya çalıştım. Ödeme yöntemi olarak Iyzico’yu seçtim ve şifre gönderildi. Ancak şifreyi daha girmeden sayfa başa attı ve işlemi tekrarlamadan ücret hesabımdan kesildi. Toplam 550 TL tutarında bir kesinti o...
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 800-900 TL arasında bir tutarı sinema bileti almak amacıyla hesabıma yükledim. Ancak bu ay içinde, yüklediğim kredinin sistem tarafından Bonus puan gibi değerlendirilip tamamen silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden yaptığım yüklemeni...
Cinemaximum web sitesi üzerinden sahip olduğum cvg paralarımın silindiğini fark ettim. Ne kadar puan silindiğini göremiyorum ancak hesabımda daha önce mevcut olan cvg paralarım artık yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 ay içinde kullanılmayan puanların silindiğini ve bunun satış sözleşmesinde...
Ocak 2025’te Paribu Cineverse mobil uygulamasında hesabımda bulunan bakiyem bir anda eksilere düştü ve uzun süre hesabıma erişemedim. Bu sorun Ağustos 2025’e kadar devam etti. Sorun düzeldikten sonra ise hesabımda bulunan paraların tamamen silindiğini gördüm. Hesabımda en az 3 sinema bileti karşılığ...
Bugün Paribu üzerinden cineverse etkinliği için hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla iki kez bilet almaya çalıştım. Akbank ve Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartlarımı kullandım. Her iki işlemde de kartımdan toplamda 3.000 TL ücret çekildi, ancak “zaman aşımına uğradı” hata...
09.08.2025 tarihinde Cineverse Tepe Nautilus şubesinden Weapons (Silahlar) filmi için saat 18.55 seansına online olarak bilet aldım (Referans No: WH5T8DL, Bilet No: 550866, ad-soyad: Zeynep A****). Bilet için toplam 310 TL ödedim. Seans günü, biletimde yazan Salon 2’ye gittim ve koltuğumda başkasını...
Maltepe Piazza da sinemaya girdik 4 kisilik aile olarak 1500 TL ödedik havasızlıktan öldük. Salonlarla ilgilenilmez mi!. Salon 2 o kadar havasızdı ki ilk yarıda resmen uyuduk. Ara olunca 3-4 kez söylememize rağmen klima açılacak denildi en son acildi ama yetersiz midir nedir yine içerisi alev topu. ...
"Sağ olun"
"Paribu Cineverse'e geri dönüş sağlayıp sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
Bugün Maltepe Piazza Paribu Cineverse'te film izlemek için gişeden bilet aldık. Biletle beraber Cinefoto fotoğraf hediyesi de verildi, ayrı bir fiş ha...
"Yazıyı yazdıktan sonra mesele ile yakınen ilgilenen ve çözüme kavuşturan Paribu cineverse e teşekkür ederim"
Paribu Cineverse'den aldığım 500 liralık kod, 6 ayı dolduğu için iade edilmedi. Rahatsızlık geçirdiğimi belirtmeme rağmen işlem yapılmadı. Bana sözleşmede yazıyor denildi. Müşteri memnuniyeti sıfır, paraya el konuluyor, müşterinin sağlık durumu göz önüne alınmıyor.
Paribu Cineverse 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
