to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Paribu CGV hesabımdaki yaklaşık 7.000 TL değerindeki para puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu puanları çeşitli özel promosyon ve etkinlikler kapsamında kazanmıştım ve ileride bilet ya da yiyecek–içecek alımlarında kullanmayı planlıyordum.
Puanlarımın silindiğini fark ettiğimde haziran başında müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Temmuz ayında tekrar aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi fakat yine tarafıma ulaşan bir bilgi olmadı. Son olarak bu ay başında bir kez daha aradım, ancak ne telefonla ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Puanlarımın neden silindiğine dair hiçbir gerekçe iletilmedi, herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta ile bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve silinen puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Paribu Cineverse mobil uygulamasında bulunan 800 TL değerindeki CGV Para bakiyem, son 10 gün içinde kesin tarihini hatırlayamadığım bir zamanda hesabımdan silindi. Bakiyemi bilet veya yiyecek–içecek almak için kullanmak istiyordum; birkaç defa bilet almayı denedim, hata vermişti ancak şu anda uygula...
Paribu sinema uygulamamasında 500 e yakın puanım yani CGV param vardı. Geçen bakiyim bir dedim, hepsi silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar, kaç hafta geçti bilmiyorum ama dönen Yok. Sanki dipsiz kuyuya taş attım. Yıl sonuna kadar süresi vardı halbuki. Yazın oğlumla bir film keyfi yap...
Paribu Cineverse uygulamasında hesabıma yüklemiş olduğum yaklaşık 400 TL değerindeki CGV paralarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün silinmiş durumda. Hesabım: m**************@hotmail.com. Daha önce de birçok kez CGV para kullandım ve hiçbir zaman böyle bir silinme problemiyle karşılaşma...
Paribu Cineverse iş birliği kapsamında hesabımda bulunan CGV bakiyemin, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma açık bir uyarı veya hatırlatma gönderilmeden silindiğini üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, "6 ay boyunca kullanılmayan CGV bakiyelerini...
Yorumlar