to read complaints and reviews, or file yours. 
Cinemaximum web sitesi üzerinden sahip olduğum cvg paralarımın silindiğini fark ettim. Ne kadar puan silindiğini göremiyorum ancak hesabımda daha önce mevcut olan cvg paralarım artık yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 ay içinde kullanılmayan puanların silindiğini ve bunun satış sözleşmesinde yazdığını söyledi. Benim puanlarım ise genellikle Paribu uygulamasının vermiş olduğu kodların kullanılması sonucu elde edilen cvg paralardan oluşuyor. Burada da kodların kullanımı ile ilgili bir tarih var, fakat kullandıktan sonra harcanmasıyla ilgili bir tarih belirtilmiyor. Ayrıca, cvg paralarının çoğu sizden Tüketici Hakem Heyeti kararıyla haklı bulunarak kazandığım paralar. Karar sonucu toplu olarak iade edilen puanların kullanım süresiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yeni bir başvuruya gerek kalmadan, silinen cvg paralarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paribu Cineverse iş birliği kapsamında hesabımda bulunan CGV bakiyemin, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma açık bir uyarı veya hatırlatma gönderilmeden silindiğini üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, "6 ay boyunca kullanılmayan CGV bakiyelerini...
Paribu Cineverse hesabımdaki yaklaşık 700 CGV bakiyemin bilgim dışında silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 ay içerisinde kullanılmayan paraların silindiği bilgisini aldım. Ancak ben bu bakiyenin 1 yıl boyunca geçerli olacağı bilgisini şubeden almıştım. Şubede...
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 800-900 TL arasında bir tutarı sinema bileti almak amacıyla hesabıma yükledim. Ancak bu ay içinde, yüklediğim kredinin sistem tarafından Bonus puan gibi değerlendirilip tamamen silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden yaptığım yüklemeni...
Paribu Cineverse hesabımdaki kendilerinin bedavadan verdiği bir para olmayan, para karşılığı satın aldığım CGV parayı silmiş. Neymiş 6 ay içinde kullanmam gerekiyormuş. Ya siz eski filmleri utanmadan yayınlıyorsunuz, yeni düzgün film gelmiyor bir de bizim para ile satın aldığımız ürünü 6 ay içinde k...
Paribu Cineverse uygulaması içerisinde bize verilmiş olan VIP üyeliğine geçtiğimiz yılın Aralık ayında hak kazandım. Yeni üyelikle ilgili söz verilmiş olan 50 TL'ye karşılık gelen 50 CGV para puanı taahhüdü bulunuyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sisteme bu para yatırılmadı. B...
Yorumlar