Bozuk 3D Görüntü Ve Kaba Personel Tutumu Şikayetim

01.08.2026 tarihinde saat 16.55 seansında Paribu Cineverse Tepe Nautilus şubesinde, 4 numaralı salonda Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün filmini 3D ve tam bilet alarak izlemeye gittim. Ancak salondaki 3D gösterim son derece bozuktu. 3D derinliği hissedilmiyor, gözlükle izlenmesine rağmen görüntü derinliksiz ve rahatsız edici şekildeydi, göz yoran bir görüntüyle filmi izlemek zorunda kaldık.

Bu durum filmi normal şekilde izlemeyi imkansıza yakın hale getirdi. Buna rağmen salondaki yetkili, yanımdaki kişilere kaba ve umursamaz bir tavırla sorunu kabul etmeyerek “biz gerekli kontrolleri yapıyoruz” diyerek geçiştirdi ve yaşanan teknik problemi yok saydı. Asıl problem, gerekli teknik kontroller yapılmadan, 3D formatı uygun olmayan bir salon ya da ekipmanla bu filmin 3D olarak seyirciye sunulması ve buna rağmen hiçbir sorumluluk alınmamasıydı. Bu şekilde insan sağlığını zorlayan, göz yoran bir gösterimin sürdürülmesini kabul edemiyorum.

Seans sonrasında Paribu Cineverse’e şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım teknik sorun hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve aldığım hizmetin bedelini kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili seans için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve yaşanan mağduriyetin telafisi için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayet konusu salonda gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve benzer bir sorunun başka izleyicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.