Paratim

Paratim Cüzdan hesabımda bulunan 2.574,50 TL bakiyemi, işlem limiti nedeniyle kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekemiyorum. 27.08.2025 tarihinden bu yana acil olarak bu nakide ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çekim işlemini ancak bir sonraki ayın ilk günü gerçekl...

Paratim uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada hesap açtım ve 500 TL bakiye yükledim. Ancak cihazımda NFC özelliği olmadığı için hesabımı kapattım ve bakiyemin iadesini talep ettim, fakat herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sonrasında hesabımı tekrar açmak istedim. ...

Pratim dijital cüzdan hesabım yaklaşık 2 haftadır güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda 1086 TL bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Hesabımın tekrar aktif hale gelmesi için kimliğimin ön ve arka yüzü ile selfie fotoğrafımı gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Sak...

Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabım incelemeye alındı ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” hatası alıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen paramı da çekemiyorum. Böyle bir durumda hesabın tamamen kapatılması ve kullanıma kapatılması bana mantıklı gel...

8 Ağustos tarihinde Paratim hesabımı aktif etmek için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak Gmail üzerinden ilettim. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi b...

Paratim sanal cüzdan uygulamasını kullanmaya bugün başladım ve iki farklı sorun yaşadım. Sabah saat 8’den bu yana 7700 TL’lik ilk işlemde para yanlış hesaba gönderildi, iade talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca 10.000 TL’lik başka bir işlemde ise hesabıma bloke...

Paratim Cüzdan hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “İşleminiz yapılamamaktadır, sizlere bilgi verilmeden üyeliğinize giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Numara de...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma 1065 TL yatırdım. Ancak para çekmek istediğimde “işlem limiti doldu” uyarısı alıyorum ve aylık limitimi doldurduğum belirtiliyor. Yatırım yaparken bu tür bir uyarı verilmediği için paramı çekemeyeceğimi bilmiyordum. Eğer bu bilgi açıkça belirtilseydi, para yatırm...

20.08.2025 tarihinde saat 19:53’te Paratim mobil uygulaması üzerinden İş Bankası hesabımdan 1500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: A012025595289552. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Paratim hesabıma yansımadı. Bu konu ile ilgili olarak Paratim ...

Yaklaşık 1,5 aydır Paratim mobil uygulamasında bireysel hesabım bloke edilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Paratim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “hesabınızın incelenmesi de...

Paratim mobil uygulamasında hesabımda bulunan 14.500 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek istedim ancak “Toplam İşlem Sayısı Limit Aşıldı” hatası alıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Daha önce bu işlemi hiç yapmadım, ilk kez deniyorum. Canlı destekle henüz görüşmedim fakat çevremde birçok kişini...

Paratim mobil uygulamasında 19/08/2025 tarihinden beri kimlik onayı yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimlik onayım gerçekleşmiyor. Ayrıca hesabıma geçmeyen 407,13 TL tutar da iade edilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı...

Paratim mobil uygulamasında NFC ile kimlik okuma işlemini hem Samsung hem de iPhone cihazlarda defalarca denedim. Kimliğim yeni çipli ve herhangi bir hasarı yok. Kimlik tüm app lerde başarılır bir şekilde okuyor test ettim. Uygulama, kimliği %100 okuduğunu gösteriyor ancak bir sonraki adıma geçmiyor...

27/07/2025 tarihinde Paratim mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı değiştirmek için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana toplamda 17 kez müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım ve 8 defa e-posta gönderdim. Her seferinde işlemin kısa sürede tamamlanacağı veya tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, anca...

15.08.2025 tarihinde Paratim Sanal üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım 250 TL tutarındaki iade işlemi sırasında, benden gereksiz yere çok fazla belge talep edildi. İade işlemi için istenen belgelerin fazlalığı ve sürecin karmaşıklığı nedeniyle işlemi tamamlayamadım ve uygulamayı silmek zorunda kal...