Yanlış Hesaba Para Transferi Ve Hesap Blokesi: Çözüm Bekliyorum

Paratim mobil uygulamasında 26 Ağustos gecesinden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncellemesi sonrası benden istenen ikametgah, nüfus kayıt örneği, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak 8-9 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem...

08.05.2025 tarihinde Paratim mobil uygulaması üzerinden başka bir cüzdana 297 TL tutarında normal bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında param iade edilmedi ve tutar hesabıma geri dönmedi. Transfer ettiğim diğer hesap, 297 TL’yi Paratim hesabıma iade etti ancak Paratim bu tu...

Paratim mobil uygulamasında 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi denediğimde ise kimlik numaramın yanlış olduğu uyarıs...

Yaklaşık 1,5 aydır Paratim mobil uygulamasında bireysel hesabım bloke edilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Paratim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “hesabınızın incelenmesi de...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma yaklaşık 15 saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Hesabımda 30.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, neden bloke uygulandığı hakkında hiçbir bilgi verilmiyor ve sadece beklemem g...