Paratim

Paratime uygulaması üzerinden 1 saat önce EFT yöntemiyle 200 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak gözükmesine rağmen, bakiyem hesabıma yansımadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum tekrarlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir mu...

Paratımın iadesi gerçekleşmiyor. Net bir cevap veren yok, yardımcı olacak kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aciliyet talebi açıyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleri de yeterli bilgiye sahip değil.

22.09.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasındaki hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle kapatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi bana örnek bir dilekçe gönderdi ve bu dilekçeyi doldurup kendilerine e-posta yoluyla ilettim. Talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş...

Paratim mobil uygulamasında hesabım 3 gündür bloke durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalışırken hesabımın bloke edildiğini fark ettim ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana net bir açıklama yapılmadı ve sadece inceleme yap...

25 Eylül 2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “hesabınız aktif değil” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 499.000 TL ve üzeri bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi çekmem gerekiyordu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ...

23 Eylül 2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “hesabınız aktif değil” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 359.000 TL ve üzeri bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi çekmem gerekiyordu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ...

22.09.2025 tarihinde Paratim Android uygulaması üzerinden kimlik tarama işlemi yapmak istedim. Samsung Galaxy j6+ cihazımı kullanarak yaklaşık 4 saat boyunca defalarca denememe rağmen kimlik taraması hiçbir şekilde başlamadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sorun sadece kimlik tarama bölümünd...

18.09.2025 tarihinden beri Paratim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda "kullanıcı aktif değil" uyarısı alıyorum ve 25.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Sorunun çözülmesi için Paratim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sadece beklememi söyledi...

Samsung Galaxy a16 model telefonumla Paratim uygulamasında yeni hesap açmaya çalışıyorum. Dün çok fazla doğrulama kodu talebinde bulunduğum için, şu anda “kullanıcı pasif” hatası alıyor ve doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum ve işlem yapamıyorum. Canlı destek üzeri...

18.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Akbank üzerinden Paratim hesabıma iki ayrı havale ile 2000 TL ve 760 TL gönderdim. Para Paratim hesabıma geçti ancak ne iade ediliyor ne de Paratim hesabıma aktarılıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir...

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana Paratim mobil uygulamasında hesabıma limit kısıtlaması uygulandı ve bu durum 2 gündür devam ediyor. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan uygulanan bu kısıtlama nedeniyle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum bana ek mağduriyet yarattı...

Paratim cüzdan uygulamasına bugün saat 17.30’da Garanti Bankası üzerinden iki kez, toplamda 80.000 TL EFT yaptım. Uygulama üzerinden “hesabınıza para geldi” bildirimi almama rağmen, yaklaşık 4 saattir param hesabıma geçmedi. Paratim müşteri numaram 61827***’dur. Sorunun çözümü için müşteri hizmetle...

12.09.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Paratim mobil hesabıma 510 TL gönderdim. İşlem sonrasında para iade edilecek diye bildirim aldım, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para hesabıma hala iade edilmedi. Dekontu da Paratim’e ilettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Yaklaşık bir hafta önce Paratim mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istedim. Kimlik bilgisi sorgulama aşamasında “kimlik bilgisi sorgulama aşımını aştınız, 24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım. 24 saat geçtikten sonra tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam e...

15 Eylül 2025 öğlen saatlerinde, Tokat’ta, kimlik bilgilerim kullanılarak izinsiz şekilde Paratim hesabı açılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hesabım üzerinden yapılan hiçbir işlemden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Bu durum hem güvenlik açığına yol açmı...

14.09.2025 tarihinde saat 07:22’de İzmir Konak Altıntaş Mahallesi’indeki VakıfBank ATM’sinden Paratim hesabıma 200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz tamamlandı olarak göründü. Ancak, yatırdığım tutar Paratim hesabıma geçmedi. İşlem sonrası herhangi bir m...

Paratim mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak "kimlik doğrulama limitini aştınız, müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz" uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. İPhone cihaz kullanıyo...

13 Eylül’de Dedebet sitesinde deneme bonusu kullanarak slot oyununda 500 TL kazandım. Kazancımı çekmek istediğimde, Paratim hesabıma 100 TL yatırmam gerektiği ve onaylı üye olmadan çekim yapamayacağım söylendi. Ancak bu şartlar bana bonusu kullanmadan önce bildirilmemişti; kazandıktan sonra öğrendim...