Paratim Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Paratim mobil uygulamasında NFC ile kimlik okuma işlemini hem Samsung hem de iPhone cihazlarda defalarca denedim. Kimliğim yeni çipli ve herhangi bir hasarı yok. Kimlik tüm app lerde başarılır bir şekilde okuyor test ettim. Uygulama, kimliği %100 okuduğunu gösteriyor ancak bir sonraki adıma geçmiyor ve herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni kimliği gidin değiştirin diyorlar. Farklı uygulamalarda çalışan kimlik paratim uygulamasında çalışmaması ve tek çözümün gidin kimliğini değiştirin diyen bir müşteri hizmetine sahip firma ne kadar güvenilirdir sizde bunu bir sorgulamak lazım. Uygulamalarını yeteri kadar test edemeyen müşteri şikayetlerine yeterli cevap veremeyen müşteri desteği kısıtlı bir firma. Mesajın altına müşteri hizmetleri ile görüşün tarzında hazır kalıp bir metin eklemeyin komik oluyorsunuz.