Paratim Uygulamasında Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

Paratim mobil uygulamasında 19/08/2025 tarihinden beri kimlik onayı yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimlik onayım gerçekleşmiyor. Ayrıca hesabıma geçmeyen 407,13 TL tutar da iade edilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar.
Sorunun çözümü için farklı cihazlar ve yöntemler de denedim fakat sonuç alamadım. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Hesabımın acil olarak kapatılmasını ve hesabıma geçmeyen 407,13 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.



18.09.2025 tarihinden beri Paratim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda "kullanıcı aktif değil" uyarısı alıyorum ve 25.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Sorunun çözülmesi için Paratim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sadece beklememi söyledi...

Paratim hesabımda hiçbir işlem yapmadım ve hesabımı kapatmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan defalarca hesap kapama talebinde bulundum fakat bir işe yaramıyor. Bu kadar şikayeti gördükten sonra endişe etmeye başladım. Hesabımın bir an önce kapatılmasını istiyorum ...

Paratim mobil uygulamasında 26 Ağustos gecesinden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncellemesi sonrası benden istenen ikametgah, nüfus kayıt örneği, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak 8-9 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem...
Yorumlar