Paratim Hesabım İncelemede, Paramı Çekemiyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

Caner

Paratim

25 Ağustos 01:38

2.054

Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabım incelemeye alındı ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” hatası alıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen paramı da çekemiyorum. Böyle bir durumda hesabın tamamen kapatılması ve kullanıma kapatılması bana mantıklı gelmiyor, hangi banka inceleme yaparken hesabı bu şekilde kapatıyor anlamış değilim.

Bu süreçte Paratim müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse içerideki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir. İletişim için e-posta adresimi paylaşabilirim.

3 Yorum

Caner

27 Ağustos 12:01

Hala bir çözüm yapmadılar paratimi kullanmayın

Paratim

03 Eylül 16:53 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hasan

Şikayeti Çözüldü

24 Ekim 20:07

Sorun çözüldü mü

Bilal

04 Ekim 09:48

Paranıza ulaşabildiniz mi

Caner

Şikayet Sahibi

04 Ekim 11:39

Hala incelemede hocam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Paratim Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 5.500 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Taha

27 Ekim 22:30

1.328

Paratim mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı aktif değil” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Hesabımda 5.500 TL bakiye bulunmakta ve hiçbir işlem (para çekme, gönderme, bakiye görüntüleme vb.) yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telef...

paratim-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-5500-tl-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü