Paratim uygulaması

Anında Paratim uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat NFC ile kimlik okuma kısmına gelince kimlik okunmuyor ve bir sonraki sayfaya geçemiyorum. Başta herhangi bir hata vermiyor, birkaç kez denedikten sonra hata veriyor. Sorunun çözülmesi için benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

28 Ağustos 2025 tarihinde Paratim Mobil uygulamasında kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerimi güncellemek için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları aynı gün ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de telefonla herhangi bir geri dönüş ...

Paratim Mobil uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak mevcut numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama veya web sitesi üzerinden herhangi bir destek formu ya da müşteri hizmetleri seçeneği de bulunmuyor. H...

03.09.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasında bireysel hesabımla ilk kez işlem yaptım. Başka bir hesaptan 2.000 TL transfer ettim ve parayı hesaba gönderirken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, parayı çekmek istediğimde “Deposite işlemi” adı altında paramı vermediler. İade talebinde bulunmama r...

Paratim mobil uygulamasında 26 Ağustos gecesinden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncellemesi sonrası benden istenen ikametgah, nüfus kayıt örneği, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak 8-9 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem...

Paratim mobil uygulamasında daha önce kendi isteğimle kapattığım hesabımı tekrar açtırmak istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımı yeniden aktif olarak kullanmak istiyorum ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasın...

30.08.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasında toplam işlem limitiyle ilgili bir sorun yaşadım. Hesabıma yatırılan 2150 TL tutarındaki parayı kendi şahsi hesabıma aktarmak istediğimde, daha önce sadece başka hesaplara aktarımda limit uygulanırken şimdi kendi hesabıma da aynı kısıtlama getirildiğin...

Paratim mobil uygulamasında bugün saatlerdir 600 TL’lik paramı çekmeye çalışıyorum. İşlem yapmak istediğimde “işlem limiti aşıldı” uyarısı alıyorum ve paramı banka hesabıma (TEB) aktaramıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Konu ile ilgili ...

Paratim mobil uygulamasına 3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kimlik okutma aşamasında uygulamada teknik bir hata ile karşılaşıyorum ve defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Sonrasında tekrar denemek istediğimde ise bu kez “günlük sorgulama limitini doldurdunuz” şeklinde bir hata almaya baş...

Paratim Cüzdan hesabımda bulunan 2.574,50 TL bakiyemi, işlem limiti nedeniyle kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekemiyorum. 27.08.2025 tarihinden bu yana acil olarak bu nakide ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çekim işlemini ancak bir sonraki ayın ilk günü gerçekl...

Paratim uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada hesap açtım ve 500 TL bakiye yükledim. Ancak cihazımda NFC özelliği olmadığı için hesabımı kapattım ve bakiyemin iadesini talep ettim, fakat herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sonrasında hesabımı tekrar açmak istedim. ...

Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabım incelemeye alındı ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” hatası alıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen paramı da çekemiyorum. Böyle bir durumda hesabın tamamen kapatılması ve kullanıma kapatılması bana mantıklı gel...

Paratim sanal cüzdan uygulamasını kullanmaya bugün başladım ve iki farklı sorun yaşadım. Sabah saat 8’den bu yana 7700 TL’lik ilk işlemde para yanlış hesaba gönderildi, iade talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca 10.000 TL’lik başka bir işlemde ise hesabıma bloke...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma 1065 TL yatırdım. Ancak para çekmek istediğimde “işlem limiti doldu” uyarısı alıyorum ve aylık limitimi doldurduğum belirtiliyor. Yatırım yaparken bu tür bir uyarı verilmediği için paramı çekemeyeceğimi bilmiyordum. Eğer bu bilgi açıkça belirtilseydi, para yatırm...

20.08.2025 tarihinde saat 19:53’te Paratim mobil uygulaması üzerinden İş Bankası hesabımdan 1500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: A012025595289552. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Paratim hesabıma yansımadı. Bu konu ile ilgili olarak Paratim ...

Yaklaşık 1,5 aydır Paratim mobil uygulamasında bireysel hesabım bloke edilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Paratim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “hesabınızın incelenmesi de...

Paratim mobil uygulamasında 19/08/2025 tarihinden beri kimlik onayı yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimlik onayım gerçekleşmiyor. Ayrıca hesabıma geçmeyen 407,13 TL tutar da iade edilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı...