to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Paratim Mobil uygulamasında kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerimi güncellemek için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları aynı gün ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de telefonla herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca hem arayarak hem de e-posta göndererek iletişime geçmeye çalıştım, ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve hiçbir somut bilgi verilmiyor.
Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunuyor ve bu süreçte ne hesabıma giriş yapabiliyor, ne bakiyemi kontrol edebiliyor, ne de paramı iade alabiliyorum. Hesabımın aktif olup olmadığına dair de hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerinden veya destek ekibinden hiçbir referans numarası ya da işlem kodu paylaşılmadı, yalnızca dönüş yapılacağı belirtildi fakat 10 gündür hiçbir yanıt alamıyorum.
Paratim uygulamasının desteğinin kesinlikle yetersiz olduğunu, kullanıcılarını mağdur ettiğini ve bu süreçte ciddi sıkıntılar yaşattığını özellikle belirtmek isterim. İletişim bilgilerimin güncellenmesi veya en azından bakiyemin tarafıma iade edilmesi için acil olarak çözüm ve net bilgi talep ediyorum.
2025 Haziran ayından beri Paratim cüzdan hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyemin iadesi yapılmıyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için 6 ay önce gerekli evrakları eksiksiz şekilde Paratim’e ilettim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve destek ekibine yazdım; ancak hiç...
Paratim mobil uygulamasında 26 Ağustos gecesinden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncellemesi sonrası benden istenen ikametgah, nüfus kayıt örneği, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak 8-9 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Paratim mobil uygulamasına girişim engellendi ve hesabımın inceleme altına alındığı bildirildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyor ve içerisindeki yaklaşık 60.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m********@gmail.com. Paratim müşteri h...
Yorumlar