NFC Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paratim Cüzdanımdaki Paramı Kullanamıyorum

Paratim Cüzdan uygulamasında yaklaşık 5 gündür NFC doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle onaylı kullanıcı statüsüne geçemiyor ve cüzdanımda bulunan 5000₺’yi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denedim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her defasında sad...
Paratim Hesabımı Kapatamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Paratim hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi ...
Paratim Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Bakiyeme Erişemiyorum

Paratim mobil uygulamasına iPhone 14 Plus cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “Benzer ip adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı! Lütfen farklı internet sağlayıcısından erişim sağlayınız” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki 1500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bugün saat 11.59’da Zir...
Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve 150 Bin TL'lik Bakiyeye Erişememe Şoku

10 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki bireysel hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 150 bin tl’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabım 5336***000 numaralı telefon ve a***********@gmail.com e-posta adresi ile kayıt...
Paratim Numara Değişikliği İşlemi Günlerdir Tamamlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

06.11.2025 sabahı Paratim mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek için gerekli belgeleri d*****@paratim.com adresine gönderdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden numara değişikliği işlemi çok kısa sürede tamamlanabiliyor ancak uygulama...
Paratim Hesabına Yapılan Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
07.11.2025 tarihinde saat 03.00 civarında Paratim mobil uygulamasındaki ana cüzdanıma, VakıfBank üzerinden toplamda 50.000 TL tutarında, parça parça b...
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Engellendi, Bakiyeme Erişemiyorum

6 Kasım tarihinde Paratim bireysel hesabıma Android telefonum üzerinden 16.100 TL transfer ettim. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde “Benzer IP adresinden çok sayıda giriş yapıldı, hesabınıza erişim engellendi” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve şu anda bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım y...
Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 73.000 TL’me Ulaşamıyorum!
05.11.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı ve uygulamada “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım. Hesabımda 73.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Tarafıma herhangi bir bildirim ya da gerekçe iletilmedi. Hesabım ...
Kimlik Doğrulama Limiti Nedeniyle Hesap Açma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Paratim mobil uygulamasında hesap açmak istiyorum ancak sürekli “kimlik doğrulama limitini aştınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat beklememi ve tekrar denememi söylediler, fakat aradan birkaç hafta geçmesine rağmen hala giriş yapamıyorum. Farklı cihazlarda da de...
Paratim Hesabına Erişim Sorunu Ve Güncelleme Talebine Dönüş Yapılmaması

28 Ekim'de Paratim uygulaması üzerinden telefon numaram ve Gmail hesabımla ilgili güncelleme talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişi...
Paratim Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum

Paratim uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabım yaklaşık 1 yıldır aktif ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bir saat önce uygulamaya 4 kez giriş yapmayı denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Hesabı...
Paratim İletişim Bilgilerim Güncellenmiyor, Geri Dönüş Alamıyorum

2 Kasım’da Paratim uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi güncellemek için d*****@paratim.com adresine kimlik fotoğrafım, selfie ve dilekçe ile başvuruda bulundum. Kişisel bilgilerim güncel olmadığı için değişiklik talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbi...
Paratim Uygulamasına Girişte Sürekli 'Aynı IP Hatası' Sorunu Yaşıyorum

Bir haftadır Paratim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “aynı ip hatası” alıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım 053...
Paratim Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 20.000 TL'me Ulaşamıyorum!

29.03.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım kapatıldı ve kullanıcı aktif değil uyarısı alıyorum. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabıma erişimim engellendi. Paratim’e kayıtlı numaram 0544*****47’dir. Sorunun çözümü için hem telefon he...
Kimlik Sorgulama Hatası Nedeniyle Üyelik Oluşturulamıyor, Destek Yetersiz
Yaklaşık 2 aydır Paratim mobil uygulamasında üyelik oluşturmak istiyorum fakat kimlik sorgulama aşamasında “Kimlik sorgulama limitine ulaştınız, müşteri temsilcisiyle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyelik işlemini bi...
Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Yüksek Bakiyenin İadesinin Engellenmesi

31 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 108.247,00 TL bakiye bulunuyordu ve uygulamaya ...
Paratim Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bakiye İadesi Mağduriyeti
Paratim mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Hatalı giriş” uyarısı alıyorum, şifremi yenilemek istediğimde ise “Geçersiz T. C. Seri numarası” hatası ile karşılaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram 5558****66’dır. Uygulamada 1000 TL bakiyem bulunmakta ve bu tutarın kay...
Gece Yapılan Para Transferim Sabah Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
30.10.2025 tarihinde saat 03:00’te Ziraat Bankası hesabımdan, Paratim hesabıma (kayıtlı telefon numaram: 5325****45) 41.700 TL transfer ettim. İşlem referans numarası: 6202057981. Ancak sabah 09:30 olmasına rağmen para hala hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadı...
Bilgim Dışında Açılan Hesabın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Paratim uygulamasında, burs başvurusu için bir kadın tarafından yönlendirilerek bana ait olmayan bir telefon numarası ve verilen şifreyle adım kullanılarak bireysel bir hesap açıldı. Hesabın açılması için uygulamayı indirmem ve verilen bilgileri girmem istendi. Ardından hesabıma para yatırıldı ve bu...
Paratim Cüzdan Bakiyemin 5 Aydır İade Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

2025 Haziran ayından beri Paratim cüzdan hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyemin iadesi yapılmıyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için 6 ay önce gerekli evrakları eksiksiz şekilde Paratim’e ilettim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve destek ekibine yazdım; ancak hiç...


