Nike Ayakkabısının 45 Günde Bağcık Yırtılması Ve Mağazanın Olumsuz Yanıtı

Nike’tan Kayseri Forum AVM’deki mağazasından satın aldığım günlük spor ayakkabıyı yaklaşık 45 gün boyunca hemen hemen her gün kullandım. Kısa denebilecek bir süre sonunda ayakkabının üst bağcık kısmında yırtılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermemeliydi.

Yaşadığım problem üzerine mağazaya başvurdum ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve sorunumu çözmeye yönelik bir adım atılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve kalite beklentimin çok altında kaldığını düşünüyorum.

Ayakkabının yeniden değerlendirilerek öncelikli olarak ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.