Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Yüksek Bakiyenin İadesinin Engellenmesi

profile
Mehmet
31 Ekim 2025 18:36
2.325
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Biraz uğraştırsa da iade ettiler paramı, teşekkürler”

31 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 108.247,00 TL bakiye bulunuyordu ve uygulamaya giriş yapamıyorum, paramı çekemiyorum. Hesabım 5372***620 numaralı telefon ve m***************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıydı ve üyelik sözleşmem mevcuttu.

Kapatılma öncesinde herhangi bir uyarı, bildirim veya şüpheli bir işlemle karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Sebepsiz yere kapatılan hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabımda bulunan 108.247,00 TL tutarındaki bakiyemin derhal iadesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Düzeltme: Tarafıma ulaşıldı ve iade için evrak iletmem istenildi. Fakat iadem sağlanana kadar bu şikayeti geri çekmeyeceğim

profile
1 Destek ,
2 Yorum
01 Kasım 2025 14:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ

Mehmet
Mehmet
17 Kasım 2025 10:59

Hala sorunum çözülmedi. Evrakları iletelim bir haftayı geçti. Maillere cevap vermiyorlar. Kesinlikle güvenilir bir marka değil neyi bekliyorlar anlamadım

Mehmet
Mehmet
01 Aralık 2025 23:51

Biraz uğraştırsa da iade ettiler paramı, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Taha
Taha

Hocam aynı sorun bende de var şu an paranızı alabiliyor musunuz benim paramda gitti hiçbir muhatap yok bende karakol savcısına ifadeye gideceğim gibi duruyor 1haftayı geçecek neredeyse

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Hayır henüz çözüme ulaşmadı belge istediler yolladım okunmuyor diye tekrar mail atmışlar şimdi tekrar ileteceğim pazartesi tekrar yazarım buraya güncel durumu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Paratim Uygulamasında Bilgi Güncelleme Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
İlknur
05 Eylül 2025 18:44
2.861
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Paratim Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 20.000 TL'me Ulaşamıyorum!

profile
Burak
01 Kasım 2025 16:09
2.730
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Paratim Hesabım Haksız Yere İnceleniyor, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
07 Ekim 2025 15:49
1.432
Benzer Şikayet Yaz