Paratim anında

Paratim Cüzdan hesabım yaklaşık 1-2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta almadım. Hesabım kapatılmadan önce uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve herhangi bir işlem sırasında da bir sorun yaşamadım. Ş...

10 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki bireysel hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 150 bin tl’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabım 5336***000 numaralı telefon ve a***********@gmail.com e-posta adresi ile kayıt...

Paratim mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır hesap açmaya çalışıyorum. Ancak her girişimde “Kimlik sorgulama limitini aştınız, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, talebimi aldıklarını ve tara...

Paratim mobil uygulamasında hesabımda 99.888 TL bakiye bulunmasına rağmen “Kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun bugün ortaya çıktı ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telefonla...

6 Kasım tarihinde Paratim bireysel hesabıma Android telefonum üzerinden 16.100 TL transfer ettim. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde “Benzer IP adresinden çok sayıda giriş yapıldı, hesabınıza erişim engellendi” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve şu anda bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım y...

Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 saattir hücresel veriyle, yaklaşık 2-3 aydır ise Wi-Fi ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Benzer IP Adresinden Çok Fazla Sayıda Giriş Yapıldı! Lütfen Farklı İnternet Sağlayıcısından Erişim Sağlayınız! ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sor...

05.11.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı ve uygulamada “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım. Hesabımda 73.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Tarafıma herhangi bir bildirim ya da gerekçe iletilmedi. Hesabım ...

28 Ekim'de Paratim uygulaması üzerinden telefon numaram ve Gmail hesabımla ilgili güncelleme talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişi...

2 Kasım’da Paratim uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi güncellemek için d*****@paratim.com adresine kimlik fotoğrafım, selfie ve dilekçe ile başvuruda bulundum. Kişisel bilgilerim güncel olmadığı için değişiklik talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbi...

Paratim Cüzdan üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla 3-4 saat önce 44.900 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlemim hâlâ "onay bekleniyor" olarak görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece beklememi söylediler, herhangi bir çöz...

Yaklaşık 2 aydır Paratim mobil uygulamasında üyelik oluşturmak istiyorum fakat kimlik sorgulama aşamasında “Kimlik sorgulama limitine ulaştınız, müşteri temsilcisiyle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyelik işlemini bi...

01/11/2025 saat 00:22:42’de Uption hesabımdan Paratim mobil uygulaması üzerinden fast açıklamalı transfer ile Ziraat Bankası’na 3.000 TL gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 5 TL komisyon ödedim. Ancak gönderdiğim tutar ne Paratim hesabıma ne de Ziraat Bankası hesabıma geçti, iade de yapılmadı. İşleml...

Paratim Mobil Uygulama üzerinden iki gündür giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek için başvuru yaptım ancak sürekli farklı teyit işlemleri isteniyor ve bilgilerim bir türlü güncellenmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hesap bilgileri...

30.10.2025 tarihinde saat 03:00’te Ziraat Bankası hesabımdan, Paratim hesabıma (kayıtlı telefon numaram: 5325****45) 41.700 TL transfer ettim. İşlem referans numarası: 6202057981. Ancak sabah 09:30 olmasına rağmen para hala hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadı...

Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır "Kullanıcı aktif değildir" hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak "Hesabınız kontrol ediliyor, ne zaman biter belli değil" gibi geçiştirici cevaplar alıyorum. Şu ana kada...

22 Ekim tarihinde Paratim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” hatası aldım ve hesabıma erişemedim. 23 Ekim’de istenen belgeleri göndermeme rağmen, hesabım hala açılmadı ve uygulamada yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleriyle def...

Paratim mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı aktif değil” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Hesabımda 5.500 TL bakiye bulunmakta ve hiçbir işlem (para çekme, gönderme, bakiye görüntüleme vb.) yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telef...

23 Ekim 2025 tarihinde Paratim hesabıma Enpara üzerinden 5000 TL yatırdım. Paratim uygulamasından da 5000 TL yatırıldığına dair bildirim aldım. Ancak bu tutar ne hesabımda ne de hesap hareketlerinde görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı. Sorunun ...

2025 Haziran ayından beri Paratim cüzdan hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyemin iadesi yapılmıyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için 6 ay önce gerekli evrakları eksiksiz şekilde Paratim’e ilettim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve destek ekibine yazdım; ancak hiç...