Müşteri Hizmetleri Ve Mail Değişikliği Sorunu

Paraşüt ön muhasebe programına para ödüyoruz fakat yaşadığımız mağduriyete pazartesi gününden beri bir çözüm sağlanamadı. Programa giriş yaptığımız mail adresimiz kilitlendi. Mail değişikliği yapmak istiyoruz. Faaliyet gösteren iş yerimizde pazartesi gününden beri fatura kesemiyoruz. Bu konu hakkında Paraşüt programının müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefona çıkan her temsilci sorunu en kısa zamanda çözeceğiz diyerek bugüne kadar oyaladılar. Maslak adreslerine istedikleri evrakları kargoladık. Perşembe sabah saatlerinde kargo Maslak adreslerine ulaştı. Müşteri temsilcisini aradım, söyledim ilgilenir misiniz. Evraklar istediğiniz adrese teslim edildi gözüküyor diye. Mail yoluyla da gönderdik, daha ne yapmamız gerekiyor? Bu konu nasıl çözülecek? Bu programı nasıl bir destek ekibi bu? Bir mail değişikliği bu kadar uzun sürer mi? Mağduriyetimiz nasıl giderilecek? Bu konu hakkında hala dönüş bekliyoruz, ilgili kişilere duyurulur.