Paraşüt'e Erişim Problemi!

1 yıldır kullanım yaptığımız Paraşüt Ön Muhasebe programına sabah saatlerinden beri erişim sağlayamıyoruz. Müşterilerimize fatura kesmemiz gerekiyor f...

Paraşüt adlı ön muhasebe sisteminde yaklaşık 2 aydır faturalar sistem üzerinden müşteriye mail atılamıyor. Ayda yüzlerce fatura kesiyoruz ve bu faturaların mail olarak müşterilere ulaştırılması gerekiyor. Sistem üzerinden mail gönderemediğimiz için onlarca maili tek tek indirip tek tek müşterilerin mail adreslerine atıyoruz.
1 ay önce talep oluşturmama rağmen genel bir sorun olduğunu belirtip çözüleceğini söylüyorlar fakat çözülmüyor. 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm beklemekten başka bir çaremiz olmadığını söylüyor. Her faturadan para alan ve yıllık gayet iyi bir ücret ödediğimiz uygulama bu şekilde bizi mağdur etti. Faturaları mail attığımızda "yolda" olarak gözüküyor ve gitmiyor. Acilen çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

1 yıldır kullanım yaptığımız Paraşüt Ön Muhasebe programına sabah saatlerinden beri erişim sağlayamıyoruz. Müşterilerimize fatura kesmemiz gerekiyor f...
Paraşüt ön muhasebe programına para ödüyoruz fakat yaşadığımız mağduriyete pazartesi gününden beri bir çözüm sağlanamadı. Programa giriş yaptığımız mail adresimiz kilitlendi. Mail değişikliği yapmak istiyoruz. Faaliyet gösteren iş yerimizde pazartesi gününden beri fatura kesemiyoruz. Bu konu hakkınd...
Paraşüt ön muhasebe yazılımı kullanıyorum. Müşteriden tahsilat yapıldığında Paraşüt ödemeyi zorunlu olarak en eski faturaya işliyor. Bu durum çok önemli iki hataya (yasal ve muhasebesel) neden oluyor. Paraşüt müşteri hizmetlerine hatayı bildirdim. Geçici bir çözüm önerdiler. Önerdikleri geçici çözü...

Paraşüt ön muhasebe programını 4 aydır şirketimde kullanıyorum. Bu ay itibari ile e-Fatura mükellefi oldum. Tek bir hazır e-Fatura ve e-İrsaliye şablonları var ve kesinlikle estetik yoksunu bir fatura tasarımı. Tasarımı değiştirmek istediğimi söylediğimde dışarıdan tasarımcıya xslt tasarımı yaptırır...
Yorumlar