Paraşüt Hesabıma Erişemiyorum İş Süreçlerim Aksıyor

Yusuf

Paraşüt

12 Aralık 2025 17:42

831

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli olarak ücret ödediğim Paraşüt.com hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda aboneliğin sona erdiğine dair uyarı alıyorum, ancak hesabımı tekrar aktif etmek için ödeme de yapamıyorum. Hesabın bloke olduğunu belirtiyorlar, ödeme sayfasına yönlendirme yapılmıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum.

Bu sorun nedeniyle bir haftadır fatura kesemiyor ve iş süreçlerim ciddi şekilde aksıyor. Telefon ve e-posta üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı; çözüm süreci adeta sıfır.

Bireysel hesabımın acilen açılmasını, ödeme ve giriş sorunlarımın giderilmesini, faturalarımı tekrar kesebilir duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ivedilikle çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Paraşüt

25 Aralık 2025 13:54 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba Yusuf Bey, Hesabınızla ilgili süreci detaylı olarak inceledik. Kayıtlarımıza göre, aboneliğinizi yenilemek üzere uygulama üzerinden kredi kartı ile birden fazla kez ödeme denemesi yapılmış; ancak bu denemeler banka tarafından hata ile sonuçlanmıştır. Güvenlik gerekçeleriyle sistemimiz, bu tür durumlarda hesabı geçici olarak korumaya alarak ödeme ve giriş işlemlerini kısıtlamaktadır. Bu nedenle ödeme sayfasına yönlendirme yapılamamış ve hesabınıza erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Talebinizi ilettiğinizde ise destek ekibimiz abonelik yenilemenizi başarıyla gerçekleştirmiştir. Yaşadığınız durumun, işlerinizi aksatmış olmasından dolayı üzgünüz. Başka bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Paraşüt Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımız Sürekli Devre Dışı Kalıyor, Sipariş Ve Fatura İşlemlerimiz Aksıyor

İlknur

Paraşüt

10 Kasım 2025 15:12

995

8 Kasım Cumartesi günü Paraşüt programı üzerinden kontör almaya çalışırken, hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan devre dışı bırakıldı. 10 Kasım tarihinde hesabımız yeniden aktif hale getirilse de, her kontör satın alma girişimimizde sistem bizi atıyor ve hesabımız tekrar devre dışı kalıyor. Bu neden...

hesabimiz-surekli-devre-disi-kaliyor-siparis-ve-fatura-islemlerimiz-aksiyor-1.jpg

Hurşit sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Üyelikte Temel Fonksiyonlara Erişim Engelleniyor

Hurşit

Paraşüt

01 Ekim 2025 12:31

2.130

Uzun yıllardır ücretli Paraşüt.com Ön Muhasebe kullanıcısıyım. Ancak son 6 aydır, ücretini ödediğim üyeliğim olmasına rağmen, e-fatura kontörüm bittiği gerekçesiyle "e-Belge entegrasyonunuz kilitlendiği için işleme devam edemiyoruz" uyarısı alıyor ve yazılımın temel fonksiyonlarını kullanamıyorum. K...

ucretli-uyelikte-temel-fonksiyonlara-erisim-engelleniyor-1.jpg

Üyelik İptali Sonrası Faturalarıma Erişemiyorum, Entegrasyonum Kaldırılsın

Coşkun

Zirve Yazılım

22 Eylül 2025 13:16

1.182

Paraşüt uygulamasına u*************@hotmail.com adresiyle kayıtlıyım. Yaklaşık 6 ay önce üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvurdum ve 1 ay boyunca sorunun çözülmesi için uğraştım. Ancak, tarafıma "Biz sizi sistemde göremiyoruz, görmediğimiz üyeliği iptal edemeyiz" şekl...

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Üyelikte Temel Fonksiyonlara Erişim Engeli Ve Zorunlu Ekstra Kontör Satışı

Kerim

Paraşüt

06 Eylül 2025 11:47

2.567

Ücretli Paraşüt.com üyeliğim olmasına rağmen, e-fatura kontörüm bittiği gerekçesiyle 'e-Belge entegrasyonunuz kilitlendiği için işleme devam edemiyoruz' uyarısı alıyor ve programı kullanamıyorum. Kontör ihtiyacım şu an bulunmamasına rağmen, ücretini ödediğim muhasebe yazılımının temel fonksiyonların...

ucretli-uyelikte-temel-fonksiyonlara-erisim-engeli-ve-zorunlu-ekstra-kontor-satisi-1.jpg

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü