to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Param posta müşterisiyim, 07.03.2026 tarihinde Param posta kartımla Parampos üzerinden 120.000 TL tutarında pos çekim işlemi yaptım. İşlem karta bağlı 2671 ile biten kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de iadesi yapıldı.
Yaklaşık bir haftadır sürekli aramama ve mail atmama rağmen sorun kesinlikle çözüme kavuşturulmadı. Her aradığımızda sadece talep oluşturduklarını, acil olarak işaretlediklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde ne arayan oluyor ne de geri dönüş yapılıyor. Son oluşturulan talebim 69896 numaralı kayıt ile takip edildi, az önce yaklaşık 5 dakika önce tekrar görüştüğümde de yine sadece beklemem gerektiği söylendi.
120.000 TL gibi yüksek bir tutar ortada beklerken, yıllardır müşteri olmama rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum. Paramın derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda BDDK dahil tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve Param posta’yı bir daha asla kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Param hesabım, 110.000 TL civarındaki bakiyem bulunmasına rağmen dün tek taraflı olarak kapatıldı. Hesap kapatılmadan önce hesabımda bulunan yaklaşık 110.000 TL tutar halen bloke durumunda tutuluyor ve tarafıma iade edilmiyor. Bu durumla ilgili 23260 numaralı talep oluşturuldu ve talep kapsamında i...
Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026 tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünd...
Param uygulamasına denemek amacıyla üye olduktan sonra 100 TL işlem ücreti ödeyerek 2600 TL para yatırdım. Ardından hesabımın olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2600 TL'nin tarafımdan gönderilip gönderilmediğini bilmedikleri için hesabı askıya aldıklarını, parayı yatırdığım k...
17 Aralık tarihinde Param üzerinden kredi kartıyla 24.981,60 TL tutarında tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında bu işlemin sadece alışveriş için geçerli olduğu, nakit çekim yapılamadığı söylendiği için, çekim yaptığım karta iade talebinde bulundum. İade sürecinde önce talep formu gönderdim, a...
Yorumlar