to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026 tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünde uyarı aldım.
Oysa uygulamada hesabım zaten yükseltilmiş olarak görünüyor ancak buna rağmen alışveriş yapamıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açılıyor, sonrasında tarafıma sadece otomatik mail geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Yatırdığım 18.000 TL şu an hesabımda kilitli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Tutarın iadesini talep ettiğimde ise benden bir formu çıktı alıp doldurmam ve mail olarak göndermem istendi. Komisyon ve ücrete gelince anında işlem yapan sistem, iş çözüm talebine gelince müşteriyi uğraştıran bir yapıya dönüyor. Hesabım doğrulanmış ve yükseltilmiş olmasına rağmen bakiyemi kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum.
Param cüzdanımda bulunan 18.000 TL’lik bakiyenin üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını veya hiçbir ek uğraş ve prosedüre maruz kalmadan tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Param Kart hesabımda bulunan bakiyemi, hesap yükseltmesi yapmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabı açtığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve kartı/hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyor. Bu süre içinde defalarca kez mail attım ancak müşteri ...
Param uygulamasında hesap oluşturduktan sonra 2.750 TL tutarında bakiye yükledim. Daha sonra bu parayı çekmek istediğimde hesabınızı yükseltmeniz gerekiyor uyarısı aldım. Bunun üzerine uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım ve sistemde onay bekleniyor ifadesi çıkt...
Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş günü ...
Param uygulamasına denemek amacıyla üye olduktan sonra 100 TL işlem ücreti ödeyerek 2600 TL para yatırdım. Ardından hesabımın olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2600 TL'nin tarafımdan gönderilip gönderilmediğini bilmedikleri için hesabı askıya aldıklarını, parayı yatırdığım k...
Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş gün...
Yorumlar