to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde saat 10:36’da diğer bankadan Param hesabıma bir ödeme yapıldı, saat 10:38 itibarıyla da Param uygulaması hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma hiç erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde göremiyor, kullanamıyorum.
Elimde karşı tarafa ait T.C. kimlik bilgileri, kart bilgileri ve ödemenin dekontu mevcut; işlem tamamen resmi ve belgeli bir ödemedir. Buna rağmen Param uygulaması hesabıma erişimimi tamamen kapattı. İlgili kayıtlarda geçen telefon numaram 0530********18’dir.
Konu ile ilgili Param müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e-posta atmam söylendi; hemen ardından mail attım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki bloke hâlen devam ediyor.
Hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma bloke konulmasının ve tüm hesabıma erişimimin kesilmesinin acilen incelenmesini, hesabımdaki haksız blokenin kaldırılmasını ve yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramı kullanabilecek şekilde hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, En kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla
Merhaba, Tarafınıza telefon ile bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla
Hep aynı mesaj geliyor ama hiçbir sonuç alamıyorum ilgilenen kimse yok hesabım hala blokeli
Telefon ile aradılar dediler ki parayı gönderen kişi teyit verecek sonra bloke kaldırılacak aradılar teyit verdi karşı taraf ama bloke kalkmadı
Merhaba Tarafınıza e posta üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Cöcüldümü kardeşim paranı aldın mı?