Param canlı destek

18.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarından itibaren Param uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde yanlış şifre uyarısı alıyorum, GSM numaramı yazdığımda ise böyle bir numara olmadığı şeklinde hata veriyor. Bu durum nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu ve hesabımı...

Yaklaşık bir hafta önce Param üzerinden cüzdandan cüzdana 1000 TL’lik transfer işlemi yaptım, ancak bu işlem bir türlü tamamlanmadı. 1 aydır bu şirketle uğraşıyorum, canlı desteğe yazıyorum anlamıyorlar, mail atıyorum geri dönüş yapmıyorlar, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Benden bu işlemle ilgi...

05.12.2025 tarihinde Param hesabı açtım ve aynı gün, canlı destek ekibinin “herhangi bir sorun olmayacağı” bilgisini vererek yönlendirmesi üzerine limit üstü yatırım yaptım. Ancak bu işlemden sonra hesabım bloke edildi ve bir haftayı geçen süredir belirsiz bir bekleyiş içindeyim. Bu süreçte müşteri...

Param Kart hesabıma yaklaşık 6 saat önce 8.000 TL tutarında havale geldiği anda hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem paramı ku...

Param uygulamasında Daha Daha kampanyasından dün gece 600 TL bakiye kazandım. Ancak bakiye önce negatif, ardından eksik olarak hesabıma yansıdı. Toplamda 670 TL yatırdım ve kampanya şartlarında tüm bakiyenin 24 saat içinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 400 TL geçti. 270 TL eksi...

Param Mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama hesabım bloke oldu ve fiziksel kartım olmadığı için, uygulamada yönlendirildiğim şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifreyi yanlış girdiğimde fiziki kart numarası istiyor. Fiziki kartım olmadığı için uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak canlı görüşme yapılamıyor ve sadece otomatik c...

Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge...

Param Elektronik Banka mobil hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledikten sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan yeni hesap oluşturma ekranına yönlendiriliyorum, herhangi bir hata mesajı almıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu p...

Param mobil uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içerisinde hesap silme seçeneği bulunmuyor. Canlı destek ile de iletişime geçtim fakat orada da böyle bir seçenek sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye, işlem ya da bağlı bir hizmet yok; sadece hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün ...

Param uygulamasını bugün indirdim ve denemek için hesabıma 200 lira yükledim. Transfer işlemi yapmak istediğimde hesabımı yükseltmem gerektiği belirtildi. Gerekli bilgileri eksiksiz şekilde girdim ve nvi adres kodumu da doğru şekilde yazdım, ancak sistem sürekli “Hata oluştu kontrol edin” uyarısı ve...

Param kart yalanı daha daha uygulamasından kazandığım tüm param paraları yükledim, öncesinde telefonda konuştum. Bir kampanyadan sadece 30 kez şifre girilerek faydalanabilirsiniz denildi. 25 kere giriş yaptım bakiyem -19,21 e düştü arayıp konuştum 24 saat sonra bloke kalkar dediler. Günlerdir yüklem...

Param mağduriyeti Avukatım, baro kartımda mevcut bakiye sistem değişikliği nedeni ile parama bağlı bir uygulamada kaldı. Defalarca mail atmama rağmen sorunu çözmediler. Her seferinde başka bir belge isteniyor, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, hiçbir şekilde 20 gündür en ufak bir iler...

Param com sitesine avukatlık gereği barokarta para yükleyebilmek için üye olmuştum. Geçen zaman içerisinde telefon numaram değişti. Müşteri hizmetlerini arayarak değiştirebileceğim yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online canlı destekte canlı kişi de yok cevap veremiyor. Param.com daki p...

Param Kart kullanıyorum. Alışveriş yaparken hesabımın kapandığını fark ettim ve çok zor durumda kaldım. Ayın 11'inde ödemem vardı. Mail adreslerine durumu yazdım, dönüş bekliyorum. Canlı destek hattına da bir türlü bağlanamıyorum; otomatik olarak kendiliğinden sonlandırıyor, bağlanmayınca... Şu an m...

Param hesaba para aktardıktan sonra hesap silindi. 1.7.25 tarihinde param hesabıma kartım ile 38.500 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Para hesabıma geçtikten yarım saat sonra hesabımı komple kapattılar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığım telefonla ulaşım sağlanamıyor ve canlı destek bir...

Şifrem bloke oldu ne müşteri hizmetlerinden konuyu çözebiliyoruz ne de internetten Canlı destek diye bir şey zaten yok var da görüşmeden direk kapanıyor. Şifre sorunları diye seçenek koymuşsunuz şifremi unuttum nasıl yapılır bize bunu bahsediyor şaka gibi

Para iadesi alamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Barokartımda kalan paranın iadesini almam gerekiyor. isube.param.com.tr sitesi üzerinden canlı destek almak istedim. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İlgilenen kimse yok.

31 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden Param üyesi oldum. Ardından hesabımı kimlik bilgilerimi vererek yükselttim ve sanal kartıma 4800 TL para yatırdım. Canlı destek birimi yetkilisiyle görüşmem esnasında hesabım bloke edildi. Hesaptaki para 0 olarak göründü. Tekrar soru sormama fırsat kalmada...

Kartımla bakiye yükledim ve sanal kartımı yanlışlıkla iptal ettim. Sonrasında, müşteri hizmetleri, canlı destek ve mail hattı üzerinden defalarca talep oluşturdum, fakat hiçbirinden düzgün bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine bir şekilde arkadaşım aracılığıyla ulaştım, yine çözüm sunulmadı. Mail...