to read complaints and reviews, or file yours.Kira Ödememi Engelleyen 2.000 TL Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Param elektronik para hesabımda bulunan 2.000 TL tutarındaki param 3 gündür blokeli durumda ve bu parayı kesinlikle kullanamıyorum. Herhangi bir uyarı, SMS, mail veya uygulama içi bilgilendirme almadan, ancak para göndermeye çalıştığımda hesabımın bloka girdiğini fark ettim. Blokenin gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı.
Bloke sonrası uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bağlanılamıyor, sadece mail atılabiliyor. Acil olduğunu özellikle belirterek durumu defalarca iletmeme rağmen maillere çok geç ve yetersiz dönüş yapılıyor. Kira ödememi bu para ile gerçekleştireceğim, bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hiçbir açık ve gerekçe sunulmadan paramın günlerce blokede tutulması ve iletişim kanallarından zamanında dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımdaki 2.000 TL bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini ve kira ödememi yapabilmem için paramın gecikmeksizin kullanıma sunulmasını, ayrıca blokeyle ilgili yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şikayetin ekine bakarsanız attığım mailleri görürsünüz zaten hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor aradığımda hesabım bloke olduğu için doğrulamayı geçemiyorum ve bağlanmıyor kimse de maillere dönüş yapmıyor
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Talep numaranızı iletmeniz durumunda kontroller sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, İlgili talep üzerinden tarafınıza dönüş sağlandı. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kardeşim benimle alakası olmayan başka bir para iade edilmiş 28.04 diyorsunuz parayı 05.05.2026 18:52de İş Bankası havale ile gönderdim o para iade edilmedi 134674 numaralı talebe cevap verdim dekont da iletebilirim bana iade olan bir para yok ekteki dekontun iadesini istiyorum bugün en acil şekilde
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Param hesaplarına yapılan fast ve EFT transferleri şu an için kullanıcı hesaplarına yansıtılamamaktadır. Bu nedenle Param IBAN'larına para gönderilmemesini önemle rica ederiz. Süreç normalleştiğinde bekleyen tutarlara ilişkin bilgilendirme ayrıca yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bununla ilgili bilgilendirmeyi ben parayı göndermeden önce söylemeniz gerekiyor şu an değil paranın iadesini yapın lütfen
Elimde dekont var gönderildiği belli zaten açıklamada hesap numarası da yazıyor
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Süreç normalleştiğinde bekleyen tutarlara ilişkin bilgilendirme ayrıca yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Olayın üzerinden 5 gün geçti ve hala çözümlenmiş hiçbir şey yok desteği aradım tekrar mail atin denildi ve 141633 numarasıyla tekrar kayıt acildi hala bekletiyorsunuz 2.000 TL gibi ufak bir miktarı almak için daha kaç gün beklemem gerekiyor?
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Dekontunuz ilgili ekibimiz tarafından incelenmekte olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Ortalama bir sure verir misiniz kaç gün oldu aciliyeti var dedikçe bekletiyorsunuz
5-6 gün olmasına rağmen hala sadece bekletiyorlar çözüm 0
Merhaba, Süreç devam etmektedir. Kısa süre içerisinde talep üzerinden dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Dekontu ve kendi ibanımı atalı neredeyse 24 saat olacak acil dedikçe bekletiyorsunuz paramı bugün yollayın
Karşınızdaki insanlarla dalga mi geçiyorsunuz? Talep alindi diye mail geleli 48 saat oldu su paramı yollayın
Merhaba, #141633 numaralı talep üzerinden süreç devam etmekte olup tamamlandığında ilgili talep üzerinden tarafınıza dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ne zaman kardeşim kaç gün oldu
Merhaba, #141633 numaralı talep üzerinden süreç devam etmekte olup tamamlandığında ilgili talep üzerinden tarafınıza dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Kardeşim artık paramı yatirsaniza saka misiniz siz kaç gün oldu
Hala dönüş yapılacak diyorsunuz ne mail var ne arayan dalga mi geçiyorsunuz insanlarla 2.000₺ için düşürdüğünüz durumlara bakin
Merhaba, Talebiniz kontrol aşamasında olup en kısa sürede bilgi verilecektir. Beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Kardeşim bakin 4 gün oldu geçiyor artık su paramı verin yeter
Merhaba, Talebiniz kontrol aşamasında olup en kısa sürede bilgi verilecektir. Beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Yarin şikayetçi olmaya gidiyorum kardeşim bilginiz olsun böyle bir kontrol yok dekont atmışım hesap bilgilerini atmışım 4 gündür neyi kontrol ediyorsunuz
Kardeşim hala mi kontrol ediyorsunuz bakin kaç gün oldu artık verin su paramı ya ibanıma gönderin ya da iade edin
Merhaba, Talebiniz kontrol aşamasında olup aciliyet iletilmiştir. En kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
1 haftadır yazıyorum daha yeni mi aciliyetini iletiyorsunuz?
Kardeşim aciliyetini ilettik diyorsunuz bakin kaç gün oldu versenize paramı dalga mi geçiyorsunuz siz yeter
12 gündür paramı almaya çalışıyorum saka misiniz
Aciliyeti iletilmiştir dediğiniz 3 gün oldu hala dönüş yok
Merhaba, Talebiniz kontrol aşamasında olup en kısa sürede bilgi verilecektir. Beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
13 gündür neyin kontrolü dekontuna kadar ilettim mail üzerinden paranın hesaba geçtiği görünüyor neyi kontrol ediyorsunuz tam olarak kardeşim paramı versenize
Merhaba, #141633 numaralı talep üzerinden süreç devam etmekte olup tamamlandığında ilgili talep üzerinden tarafınıza dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Yarına kadar gelmezse ben gerekli yerlere şikayetimi iletip hakkınızda işlem başlatacağım bilginiz olsun hem haksiz yere hesabımı kapatıp hem parama çöküyorsunuz
Paramı bugün göndermediğiniz takdirde gerekli yerlere şikayet edip yasal işlem başlatacağım karşınızdaki insanla dalga geçiyorsunuz
Merhaba, Konu ile ilgili iade süreçleri işlemdedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bugün yollamadığınız takdirde yasal sureci başlatıyorum kardeşim sizin süreçleriniz beni ilgilendirmiyor 15 gün oldu
Tüm gerekli evrakları avukatıma verdim göndermediğiniz takdirde yarin işlem başlatılıyor
Kardeşim paramı göndersenize zor durumdayım acil diye 50 kere belirttim daha neyi bekliyorsunuz
Kardeşim paramı atar mısınız artık 2 hafta oldu
Değerli Müşterimiz, Mailiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bakiyeniz yüklenmiştir diyor bakiyem nereye yüklendi tam olarak param hesabım kapalı?
Bakiye yüklenmiştir diyor fakat size ilettiğim ibana gelen bir para yok ve param hesabım bloke acil dönüş yapar misiniz nereye yüklendi bakiye
Merhaba, Konu ile ilgili iade süreci için ilgili birime iletilmiştir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Gerekli evrakları imzamla birlikte yollanan maile cevap olarak ilettim lütfen bugün içinde gönderin çok aciliyeti var
Evrakların hepsini tam bir şekilde gönderdim bugün parayı yatırır misiniz lütfen
Merhaba, Talebiniz kontrol aşamasında olup en kısa sürede bilgi verilecektir. Beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
E kardeşim tüm evrakları ilettim kaç gün oldu dönüş bile yapılmadı parayı yollar misiniz artık
Değerli Müşterimiz, Mailiniz üzerinden dönüş yapılmış olup kontrol edilmesini rica ederiz. Saygılarımızla.
