Papel para

03.07.2025 tarihinde Papel hesabıma saat 17:32 de yatırılan 22300 TL bakiyem 3 dakika sonra saat 17:35 de R**** B**** D****** isminde tanımadığım bir şahsın hesabına bilgim dışında hesabımdan çekildi. Çözüm için firmayı aradığımda ise hesabımı bloke ettiler. Tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı...

Papel Anonim Şirketi'ne 144.000 TL para yatırdım. Hesaba para geçmedi, mail attım. Arka arkaya hesabımı inceleme altına aldıklarını belirtiyorlar. Para yatırmanın neyini inceleyeceklerse bilmiyorum. Ne kadar süreceğini sorduğumda, müşteri temsilcisi bilmiyormuş.

Ücretsiz ve cashback olduğu için kullandığım papel hesabıma bloke konuldu. 2-3 aydır kullandığım hesabımdan daha önce hiç sorun yaşamamıştım fakat bugün 2 işlem gerçekleştirdim. İlk transfer işlemim gerçekleşti fakat 2. Yatırdığım tutardan sonra hesabımı geçici olarak işleme kapatmışlar. Konuyu müşt...

Papel hesap doğrulama sorunu nedeniyle sürekli olarak 'çip hatası' alıyorum ve hesaptaki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece kimliğinizi yenileyin önerisinde bulunuyor. Bu durumun acil olarak çözülmesini istiyorum. 1 TL bile olsa, hesabımda kalan parayı kullanamamam mantıklı gelmiyo...

Papel hesabına Youtube.com ödemesi vs için para attım ama atmaz olaydım. Para kayboldu. Hesaba geçmiyor. İlgilenen yok. Adeta dalga geçiyorlar. An itibariyle 31 saat oldu. Param kayıp. Mailleri ekliyorum. Sanki robot cevap veriyor. Sikayetvar okuyucularına : bu uygulamayı kullanmanızı önermiyorum.

Bugün, 10 Temmuz 2025 tarihinde hesabıma üç parça halinde toplamda 90 bin lira para gönderdim. İlk 30 bin liranın transferi bilgim dahilindeydi. Sonrasında hesabıma gelen diğer 30 ve 30 toplam 60 bin lirayı da Papel hesabıma aktardım. Şimdi ticaret amacıyla kullanmam gerekiyor. Transfer yapmak için ...

28 Haziran 2025 tarihinde İş Bankası'na ait 14599 numaralı ATM üzerinden Papel hesabıma 850 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında "Paranıza el konuldu" uyarısı çıktı ve para ATM'de kaldı. Bu işlemle ilgili olarak d*****@papel.com.tr adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı...

Papel adlı e-cüzdan uygulamasından kendi param ile Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum bir ürünün 5 gün boyunca kargoya verilmemesi sebebiyle iptalini sağlayıp ücretin iadesini talep ettim. Trendyol ile görüştüğümde, ücretin iadesini sağladıklarını ve buna dair paylaştıkları referans numarasını Pape...

LCW'den almış olduğum ürünün iadesini istedim. Mağazada iadeyi kabul ettiler ve iade onayı verildi, fakat param hâlâ hesabıma yatmadı! LCW alışverişlerinde %15 cashback verdiğiniz için Papel hesabıma para yatırıp alışveriş yaptım. Mağaza teslimi olarak aldığım ürünü teslim almaya gidemeyeceğim için ...

Papel'de hesabım var fakat günlerdir giriş yapamıyorum. Gmail onaylandı deniyor ancak bir türlü hesabıma erişemiyorum. Sürekli oyalanıyorum ve küçük bir Gmail sorununu bile çözemiyorlar. Teknik desteğe defalarca yazdım, sorunu hem görsel hem yazılı olarak bildirdim fakat bir sonuç alamadım. Hesabımd...

Papel elektronik bankacılık hesabımdaki parayı iki gündür iade edeceğiz diye oyalıyorlar. Hesabımda neler olduğunu anlayamıyorum. Bilgim dışında yapılan işlemlerden sorumluluk ve mesuliyet kabul etmiyorum. Kendi paramı kullanamıyor ya da iademi alamıyorum. Dün tam 5 kere 'İade ettik, şu oldu, bu old...

Para yatırdım, hesabıma geçmedi. Papel hesabıma para yatırma seçeneğinden İş Bankası hesabımdan para yatırdım ancak hâlâ hesabıma geçmedi. Tüm yetkili birimlere başvuracağım ve mahkemeye vereceğim. Miktar çok değil ama yine de kendimi çok kötü hissettim.

Cüzdan uygulamasına diğer cüzdan uygulamamdan para yatırdım ancak hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetleri, farklı cüzdan uygulamasından para kabul etmediklerini ve destek@papel adresine konuyu mail atmamı istedi. Gelen cevapta yatırılan tutarın aynı IBAN'a iade edildiğini söylediler. Kontrol ettim...

Hesabımı durduk yere kapattılar. Kapatma gerekçeleri bile yok, açıklama yapmıyorlar. Bu cüzdanın amacı cüzdandan cüzdana para transferi yapmak, ancak haksız ve etik olmayan bir davranış sergiliyorlar.

Yaklaşık bir aydır Papel uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 15 Haziran 2025 tarihinde, onayım ve bilgim dışında hesabımdan 100,41 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleşmiştir. Destek için e-posta yoluyla tarafınıza ulaşt...

Papel hesabına banka hesabımdan para yatırmak istedim. Havale yaptım ama para hesaba geçmedi. Daha sonra iletişime geçtim paranın iade edileceğini ıban vermemi istediler. 19 Haziran günü IBAN'ı ilettim mesai saatleri içinde 20 Haziran'da kesin olarak paranın yatacağı söylendi ama para hesabıma halen...