to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den vermiş olduğum son siparişimde ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Sipariş verirken sepette kampanya uygulanmış şekilde toplam tutar 320 TL olarak görünüyordu ve ben de bu fiyata güvenerek siparişi tamamladım. Ödeme yöntemi olarak “kapıda nakit” seçmeme rağmen kurye adrese geldiğinde benden 640 TL tahsil etti.
Kampanyanın yalnızca online ödemelerde geçerli olduğuna dair sipariş ekranında açık ve net bir uyarı yoktu. Sepette görünen fiyatın bağlayıcı olduğunu düşünüyorum ve bu durumda benden haksız bir şekilde fazladan ücret alınmış oluyor. Üstelik konuyu Getir Yemek ile paylaştığımda, restoranın ücret politikasına karışamayacaklarını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attılar.
Sonuç olarak, sepette görünen 320 TL ile kapıda tahsil edilen 640 TL arasındaki 320 TL farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
1 Ocak tarihinde Getir Yemek üzerinden Komagene’den sipariş verdim. “Acıktıysan 200 TL indirim” kampanyasını seçtim ve 580 TL olarak görünen sepet tutarım kampanya sonrasında 380 TL’ye düştü. Ödeme ekranında da bu indirimi görerek onay verdim. Ancak ödeme onayı verdikten sonra kartımdan 380 TL yeri...
02.08.2024 tarihinde 10:43'te Getir Yemek uygulamasından 241,99 TL ücretinde Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Çavuşdere Cad.) isimli mekandan sipariş verdim. Siparişim iş yerine geleceği için yoğun olduğum bir sırada kurye saat 11:11'de aramış, telefona cevap veremedim. En son arama ise 11:16'da olmuş ve s...
15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir ...
20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 01:10 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den yaklaşık 350 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verirken kampanyayı kullanamadığımı fark edince, siparişten hemen bir saniye sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişi iptal etmek ...
Getir Yemekten Komagene çığ köfte söyledim. Uygulamada sepette kisi basi 48 TL yazıyordu ancak herhangi bir indirim olmadı. Kampanyalar kısmını da kontrol ettim. Sadece 160 TL siparişinize 40 TL indirim var yazıyordu. Mevcut durumda 96 TL ödemem gereken çığ köfteye 111 TL ödedim. Müşteri temsilcisi ...
Yorumlar