to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabına banka hesabımdan para yatırmak istedim. Havale yaptım ama para hesaba geçmedi. Daha sonra iletişime geçtim paranın iade edileceğini ıban vermemi istediler. 19 Haziran günü IBAN'ı ilettim mesai saatleri içinde 20 Haziran'da kesin olarak paranın yatacağı söylendi ama para hesabıma halen (23 Haziran) yatmadı. Hemen paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum. BDDK'ya kayıt açacağım bugün de yatmazsa. Bir daha da papele bulaşmam.
Papel adlı, merkez bankasının izin verdiği bir platforma para yatırdım. Ancak hesabımı kapattılar ve içindeki paramı 9 gündür iade etmiyorlar. Her aradığımızda aksiyon alınmadığını, birimlere bildirildiğini söylüyorlar ve bu şekilde bizi oyalıyorlar. Sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar, para iadesin...
Papel Elektronik Para ödeme sistemlerine 29.05.2025 tarihinde saat 14:56'da para yatırdım. Saat 18:00 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Banka kaynaklı olduğu belirtilerek bekletiliyorum. Mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım.
Para yatırdım, hesabıma geçmedi. Papel hesabıma para yatırma seçeneğinden İş Bankası hesabımdan para yatırdım ancak hâlâ hesabıma geçmedi. Tüm yetkili birimlere başvuracağım ve mahkemeye vereceğim. Miktar çok değil ama yine de kendimi çok kötü hissettim.
28 Haziran 2025 tarihinde İş Bankası'na ait 14599 numaralı ATM üzerinden Papel hesabıma 850 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında "Paranıza el konuldu" uyarısı çıktı ve para ATM'de kaldı. Bu işlemle ilgili olarak d*****@papel.com.tr adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı...
Dün İş Bankası hesabımdan kendi adım ve soyadımla Papel mobil uygulamasındaki cüzdanıma 90.000 TL transfer ettim. Normalde işlemler anlık olarak gerçekleşirken, bu kez para hesabıma geçmedi ve hâlâ onay sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve telef...
Yorumlar