to read complaints and reviews, or file yours.Papel Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi Ve 2.300 TL’yi Çekemiyorum
Papel ödeme sistemlerine kayyım atandığından beri Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 2.300 TL’ye yaklaşık 2 aydır ulaşamıyorum. Bir hukuk devletinde yaşamamıza rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan param fiilen verilmiyor.
Kayıtlı telefon numaram 535641** olup, hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne paramı çekebiliyorum ne de sürecin nasıl işleyeceğine dair en ufak bir açıklama yapılıyor.
Bu yaşananları tamamen hukuksuz ve kabul edilemez buluyorum. 2 aydır mağdur edildiğim bu tutarın faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda avukata vekalet vererek hukuki süreci sonuna kadar sürdüreceğimi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, Bilindiği üzere İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığınca yürütülen soruşturma kapsamında, mahkeme kararı ile şirketimize 23.01.2026 tarihinde kayyım atanmıştır. Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ, 6493 sayılı kanun ve ilgili mevzuat kapsamında Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın (TCMB) gözetimi ve denetimi altında faaliyetlerini sürdürmektedir. TCMB tarafından alınan 22.01.2026 tarihli karar ile Kuruluşumuzun 6493 sayılı Kanun’un 12’nci maddesinin birinci fıkrasının (b) ve (c) bentlerinde belirtilen ödeme hizmetleri ile 18’inci maddesinin ikinci fıkrasında belirtilen elektronik para ihraç hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacakların güvenliğine ilişkin tüm süreçler titizlikle takip edilmektedir. Mevzuat gereği ve soruşturma kapsamında yapılması gereken uyum süreçleri ve kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesine başlanacaktır. Kamuoyunu gelişmeler hakkında resmi kanallarımız aracılığıyla düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğimizi saygıyla duyururuz. Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ.
Hesabıma giriş yapamıyorum, ödeme alamıyorum ve iki aydır hiçbir yanıt alamadım. Marka bir yanıt verdi ama bir gelişme yok, bu yüzden avukatla hukuki süreci başlatacağımı düşünüyorum.
